Що робити, коли Skype зависає під час дзвінка або під час використання камери в Мохаве (08.21.25)

Ах, Skype. Його надсилають прямо з неба тим, хто хоче безкоштовно здійснювати особисті та ділові дзвінки через Інтернет. Популярна програма обіцяє безшовні голосові та відеозв'язки, за допомогою яких ви можете зв'язатися з будь-якою людиною в будь-якій точці світу, хто має підключення до Skype та Інтернету.

Але життя не ідеальне, як і Skype не працює на 100 відсотків весь час. Деякі користувачі задокументували збої в роботі сервісу, коли Skype зависає, коли вони запускають камеру та намагаються здійснити відеодзвінок. Їх спільний знаменник? Вони щойно оновили свою операційну систему Mac до Mojave.

Раніше ми обговорювали, як вирішити проблеми зі Skype після отримання оновлення Mojave.

Skype зависає під час використання камери або під час дзвінка < / сильний>

Не панікуйте поки, якщо виявите, що Skype зависає в Mojave під час використання камери та відповідних налаштувань. Згідно зі службою підтримки Skype, користувачі macOS Mojave (10.14) можуть мати проблеми з тим, що відео не працює. "Ми працюємо над цією проблемою і сподіваємось, що незабаром це буде правильно працювати", - зазначає Skype на своїй сторінці підтримки.

А як щодо вашої нагальної потреби з’ясувати, що не так, і швидко вирішити це? Ось кілька зручних виправлень:

Налаштуйте дозволи для камери та мікрофона на вашому Mac Відповідно

Mojave насправді містить нові функції безпеки, де користувач повинен надати Skype дозвіл на доступ до камери, а також мікрофона. Його панель обмеження програм містить пару нових перемикачів для мікрофона Mac, а також вбудовану камеру FaceTime. Якщо ці перемикачі вимкнено за замовчуванням і без необхідних дозволів, така програма, як Skype, не може захоплювати відео, а також записувати звук, навіть у фоновому режимі.

Отже, якщо ви відкриваєте Skype вперше, вам потрібно буде надати системі явний дозвіл на використання кулачка чи мікрофона вашого Mac.

Виконайте ці прості кроки та перевірте, чи Skype знову працює нормально:

  • Перейдіть до Системні налаштування.
  • Клацніть Безпека та підсилювач; Конфіденційність icon.
  • Клацніть вкладку Конфіденційність , яка знаходиться вгорі.
  • Перейдіть до лівого стовпця та натисніть Камера або Мікрофон для керування дозволами додатків.
  • Поставте прапорці біля Skype або іншої програми, для якої ви хочете надати доступ до камери або мікрофона. Одночасно зніміть прапорці для програм, для яких ви не хочете надавати дозвіл.

    • Дочекайтеся спливаючого повідомлення, яке попереджає вас про те, що зміни набудуть чинності після перезапуску програми. У діалоговому вікні з’явиться запитання: чи хотіли б ви, щоб macOS автоматично виходила з програми від вашого імені, чи віддаєте перевагу робити це самостійно пізніше? Подивіться, чи вирішено проблему зависання Skype.

    Перезапустіть машину

    Ще одним зручним варіантом вирішення проблем, пов’язаних із камерою, є перезавантаження Mac. Повністю вимкніть Mac, замість того, щоб вибрати лише опцію Restart, яка закриє ваш поточний сеанс і тимчасово вимкне Mac, але при цьому оперативна пам’ять залишиться недоторканою.

    Вимкнення Mac одночасно очистить вашу RAM і закінчить усі існуючі процеси, включаючи той, який може заважати нормальному функціонуванню камери.

    Оновіть свій Skype

    Якщо ваша камера Mac не працює належним чином зі Skype, можливо, вона несумісна з цим додатком. Наприклад, відеодзвінки за допомогою програми Skype можуть не пройти, якщо ви або особа з іншого боку використовуєте застарілу версію Skype або версію. 2,8 або старше. Відеодзвінки та використання камери вимагають від обох сторін використання останньої версії Skype.

    Почніть оновлення до останньої версії Skype, підтвердивши, який номер версії ви використовуєте на своєму комп’ютері чи мобільному телефоні. Якщо ви використовуєте версію 7 або старішу, завантажте останню версію для Mac.

    Встановіть оновлення безпеки для Mac

    Використовуючи ту ж філософію, що і вище, проблеми, що виникають із камерою, можна вирішити, встановивши оновлення безпеки доступний для вашого Mac. Apple робить важливим включити важливі виправлення помилок до кожного випуску збірки, тому дуже важливо оновити програмне забезпечення до останньої доступної версії.

    Щоб отримати оновлення для macOS Mojave:

  • Виберіть Системні налаштування в меню Apple.
  • Клацніть Оновлення програмного забезпечення , щоб перевірити наявність оновлень.
  • Якщо є доступні оновлення, натисніть кнопку Оновити зараз , щоб встановити їх. Ви також можете натиснути Докладніше , щоб знайти детальну інформацію про кожне оновлення та вибрати інсталяцію лише певних оновлень.

    • Зверніть увагу, що коли Оновлення програмного забезпечення заявляє, що ваш Mac оновлений, ОС і всі його додатки також оновлені, включаючи iTunes, Safari, Повідомлення, Пошту, Календар, Книги, Фотографії та FaceTime. У майбутньому ви також можете автоматично встановлювати оновлення, вибравши опцію Автоматично оновлювати мій Mac .

    Не забувайте регулярно оптимізувати свій комп’ютер - за допомогою очищення сміття , непотрібні файли та інші космічні свині - завдяки надійному інструменту оптимізатора для Mac. Іноді ці небажані файли можуть заважати стабільній роботі вашої машини та таких програм, як Skype.

    Заключні примітки

    Сподіваємось, описані вище кроки допоможуть виправити Skype, коли він зависає в Mojave, незалежно від того, використовуєте камеру чи іншу функцію для голосового або відеодзвінка. Ви також можете виявити подібні неробочі проблеми Skype на своєму MacBook, тому ми перераховуємо окремі виправлення для цього набору проблем.

    Чи стикалися ви із заморожуванням Skype та іншими проблемами під час роботи в Mojave? Нам цікаво дізнатись, як ви їх успішно виправили - повідомте нас у коментарях!

    Відео YouTube: Що робити, коли Skype зависає під час дзвінка або під час використання камери в Мохаве

    08, 2025