Як виправити помилку інсталяції Big Sur на Mac (04.25.24)
Багато користувачів Apple чекають публічного випуску macOS Big Sur, оскільки він був оголошений під час Всесвітньої конференції розробників Apple (WWDC) 22 червня 2020 року. Пізніше Apple зробила бета-версію доступною для розробників та члени програми Apple Beta Software.
Нарешті, Apple випустила macOS Big Sur для публіки минулого листопада 12, 2020, і декілька користувачів Mac поспішили оновити до останньої версії операційної системи Mac (macOS 11). Відкривши свій Mac, користувачі отримали повідомлення про доступне оновлення, і вони схвильовано стрибнули, натиснувши кнопку «Оновити зараз».
Однак багато користувачів Mac повідомили про помилку Big Sur «Встановлення не вдалося» на Mac після звільнення. Екземпляри були різними для більшості користувачів, але більшість із них призводили до отримання помилки встановлення під час оновлення до Big Sur. Постраждалі користувачі залишились із відкатаною версією macOS або змурованим Mac.
Отримання "Помилка встановлення" під час оновлення до Big SurПомилка "Не вдалося встановити" Big Sur на Mac була спричинена тим, що багато людей одночасно завантажували оновлення. Уявіть, що сотні тисяч користувачів Mac отримують доступ до серверів Apple, щоб завантажити 12 Гб інсталяційних файлів для macOS Big Sur. Це, безумовно, скалічить будь-який сервер.
Apple, мабуть, не очікувала попиту на Big Sur, але це мало бути частиною підготовки до запуску. Користувачі не впевнені, що саме сталося на стороні Apple, але веб-сайт Apple System Status відображає проблему, що мала сервер. Ось що було розміщено на веб-сайті:
оновлення програмного забезпечення macOS - випуск
Сьогодні, 10:00 - триває
Деякі користувачі зазнають впливу
Користувачі можуть не мати можливість завантажувати оновлення програмного забезпечення macOS на комп’ютери Mac. Наразі ця проблема розслідується.
Через цю проблему величезна кількість користувачів Mac не змогла успішно встановити macOS Big Sur. У деяких випадках завантаження інсталяційних файлів тривало кілька годин, лише зрештою воно не вдалося. Деякі користувачі навіть не змогли ініціювати завантаження, тоді як інші змогли пройти процес встановлення, тільки на Mac їх привітала помилка Big Sur “Не вдалося встановити”. Найбільш нещасним вдалося замурувати Mac після невдалої інсталяції.
Хоча Apple виправила проблему, а веб-сайт System Status вказує, що проблему вирішено, все ще є кілька користувачів Mac, які повідомили про цю помилку . Чому це так?
Причини помилки Big Sur “Не вдалося встановити” на MacПерша поява цієї помилки в основному була спричинена сплеском користувачів Mac, які одночасно оновлювали свої Mac. Оскільки занадто багато користувачів отримують доступ до одних і тих же реімгів, сервери Apple не змогли задовольнити всі запити, що призвело до помилки встановлення. Або інсталяційні файли завантажені не повністю, або з'єднання з сервером перервано. Apple вирішила проблему самостійно, але багато користувачів все ще відчувають ту саму помилку.
У цьому випадку проблема не має нічого спільного із серверами Apple, оскільки всі проблеми вирішено. Якщо ви отримали ту саму помилку після того, як Apple вирішила проблему, то причиною вашої помилки повинні бути інші. Можливо, macOS повертається до старих інсталяційних файлів, раніше завантажених на ваш Mac.
Також можливо, що ваше з’єднання з Інтернетом недостатньо стабільне, щоб дозволити вам успішно завантажити інсталяційні файли. Коли завантаження переривається, файли або неповні, або пошкоджені. Це може призвести до невдалого оновлення.
Якою б не була причина, оновлення до macOS Big Sur не повинно бути таким складним, як це роблять інші. Поки ваш Mac має право на оновлення, і з вашим macOS не виникає серйозних проблем, тоді ви повинні мати можливість оновлення просто чудово. Але якщо, на жаль, ви зіткнулися з цією помилкою, нижче наведено те, що ви можете зробити.
Перш ніж початиОновлення до macOS Big Sur - це велике завдання, яке може призвести до катастрофи. Щоб підготувати Mac і мінімізувати ймовірність появи помилок, ось що можна зробити перед встановленням оновлення.
- Не забудьте створити резервну копію файлів перед оновленням до macOS 11. Ви можете використовувати машину часу або інші методи резервного копіювання.
- Підключіть ваш MacBook pro до джерела змінного струму, особливо для таких основних оновлень, як це.
- Під’єднайтеся до Інтернету. Переконайтеся, що у вас стабільне з’єднання з Інтернетом.
- Перед завантаженням оновлення вимкніть будь-який проксі-сервер або VPN, який ви використовуєте.
- Видаліть сторонні файли „kext“, які можуть спричинити проблеми під час оновлення. .
Якщо під час оновлення до Big Sur з'являється повідомлення "Не вдалося встановити", перше, що вам потрібно зробити, це перевірити Mac, якщо він має право на оновлення. Ось пристрої macOS, здатні запускати macOS 11:
- MacBook: початок 2015 року або новіша версія
- MacBook Air: середина 2013 року або новіша версія
- MacBook Pro : Кінець 2013 року або новіший
- Mac Mini: Кінець 2014 року або новіший
- iMac: Середина 2014 року або новіший
- iMac Pro
- Mac Pro : Кінець 2013 року або новіший
- Developer Transition Kit (2020)
Якщо ви помітили, Big Sur припинив підтримку більшості Mac, випущених у 2012 та 2013 роках. Отже, якщо ваш Mac був випущений у цей проміжок часу, то вам краще дотримуватися Catalina.
якщо у вас новіший Mac, який повинен бути сумісним з Big Sur, і ви отримуєте цю помилку, ось рішення, які ви можете спробувати:
Виправлення №1: звільнити достатньо місця для зберігання. продовжити, якщо на вашому Mac недостатньо місця. Для чистої установки Big Sur потрібно 12,5 ГБ вільного місця, але вам потрібно звільнити місце для інших файлів. В ідеалі для успішного завершення оновлення потрібно мати 15–20 ГБ вільного місця на диску. Однак є користувачі, які повідомляли про помилки, навіть маючи більше 20 ГБ вільного місця. У цьому випадку спробуйте звільнити якомога більше місця. Ви можете використовувати програму для відновлення Mac, щоб видаляти небажані файли та вимагати повернення дорогоцінного сховища. Коли у вас вистачить місця, спробуйте запустити оновлення ще раз. Виправлення # 2: Скиньте SMC.Apple рекомендує скинути SMC перед установкою будь-якого оновлення, щоб запобігти помилці встановлення.
Для цього:
Після перезапуску спробуйте встановити Big Sur ще раз.
Виправлення # 3: Скиньте NVRAM або PRAM.Іншим рішенням, яке ви можете спробувати, є скидання NVRAM або PRAM вашого Mac. Для цього:
Після перезапуску спробуйте встановити Big Sur ще раз.
Виправлення # 4: Видаліть старі файли "Встановити macOS ..".Якщо ви вже намагалися встановити Big Sur, не забудьте видалити старі інсталяційні файли з папки Програми . Можливо, ваш Mac звертається до цих старих інсталяційних файлів, внаслідок чого оновлення не вдається.
Виправлення # 5: Перевірте дату та час.Якщо ваш системний час і дата неправильні, це може завадити оновлення. Перевірте дату та час свого Mac, дотримуючись інструкцій нижче:
Якщо все-таки не вдається успішно встановити Big Sur, виконавши наведені вище дії, можливо, доведеться виконати нову установку. Для цього:
macOS Big Sur передбачає капітальний ремонт операційної системи macOS. Окрім нових функцій, він також включає суттєві зміни в інтерфейсі та інші аспекти. Але якщо оновлення продовжує зазнавати невдач, можливо, краще почекати, поки остання версія macOS стане стабільнішою, перш ніж оновити.
Відео YouTube: Як виправити помилку інсталяції Big Sur на Mac
04, 2024