Що робити, якщо камера MacBook Pro не працює (05.08.24)

Багато настільних комп’ютерів та ноутбуків Apple мають вбудовану веб-камеру, яку компанія називає камерою FaceTime. Однак, якщо ваша веб-камера mac не працює і відображається як відключена або недоступна при спробі отримати до неї доступ, це може розчарувати.

Це сталося з користувачами Mac, які виявили, що не можуть користуватися камерою свого Mac з якоїсь причини. Незалежно від того, фотографують вони чи роблять відео, ці постраждалі користувачі виявили, що їх камера MacBook Pro не працює. І ця проблема, схоже, впливає лише на вбудовану камеру на Mac. Коли ви намагаєтесь підключити зовнішню камеру, це працює чудово.

Користувачі Mac, які скаржились, що їх камера в MacBook Pro не працює, повідомили, що вони намагалися використовувати її в таких додатках, як Facetime, Skype, Photo Booth та інші, але вони або отримують порожній екран, або індикатор камери просто блимає, а потім згасає.

У випадку з FaceTime користувачі, які мають цю проблему, зіткнулися з таким повідомленням про помилку:

Відео немає. FaceTime не отримав жодного відео з підключеної камери. Перезавантаження комп’ютера може вирішити цю проблему.

Коли з’являється це повідомлення, зелене світло на камері просто блимає кожні пару секунд, але нічого не відображає на екрані. Ця проблема може викликати неприємності, особливо для користувачів, які часто беруть участь у конференціях чи відеодзвінках, як для особистих, так і для робочих цілей.

Чому камера в MacBook Pro не працює

Окрім пошкодження обладнання, одне з найбільш ймовірними причинами є пошкоджене програмне забезпечення. Або драйвер для вбудованої камери пошкоджений або відсутній, тому в MacBook Pro немає відео.

Деякі користувачі також зазначали, що ця помилка сталася після встановлення деяких оновлень для macOS Catalina. Це може означати, що між встановленими оновленнями та програмним забезпеченням для вбудованої камери може виникнути проблема несумісності. Також можливо, що встановлені оновлення зламали щось у програмному забезпеченні камери, через що камера MacBook Pro не працює.

Як виправити непрацюючу камеру в MacBook Pro

macOS не має програми налаштування камери. Більшість програм, що використовують камеру Mac, мають власні налаштування конфігурації, тому перемикач увімкнення та вимкнення відсутній. Також немає ні фізичного, ні програмного забезпечення. Отже, якщо камера з якихось причин не працює, ось що ви можете зробити:

Виправлення # 1: Перезапустіть Mac.

Ви можете зробити перезапуск, натиснувши меню Apple, яке знаходиться у верхньому лівому куті екрана, та вибравши опцію Перезапустити. Якщо будь-які програми або процеси використовують камеру Mac у фоновому режимі, перезапуск повинен вирішити проблему, надавши вам повний доступ до камери ще раз. Після перезавантаження комп’ютера перевірте, чи працює ваша камера зараз нормально.

Виправлення №2: Перевірте наявність інших програм, що використовують камеру.

Ми знаємо, що веб-камера автоматично вмикається програмами, які використай це. Як правило, камерою одночасно може користуватися лише одна програма. Отже, зробіть, що додаток, який ви намагаєтесь відкрити, не отримує відмову у доступі, оскільки щось інше одночасно використовує камеру.

Щоб закрити будь-які програми, що використовують камеру, виконайте наведені нижче дії.

  • Запустіть Монітор активності з Програми.
  • Закрийте всі інші відкриті програми або утиліти, які можуть використовувати камеру (наприклад, Skype, FaceTime та Photo Booth)
  • Якщо ви не впевнені, які програми можуть використовувати вашу камеру, збережіть свою роботу, а потім закрийте всі відкриті програми, щоб виключити все.
    • Виправлення # 3: Використовуйте Примусовий вихід із FaceTime.

    Як ефективно як перезавантаження, це займає деякий час і кидає все, що ви робите. Це може бути недоступним, коли ви перебуваєте в центрі критичного дзвінка FaceTime. На щастя, якщо камера FaceTime не працює на Mac, ви можете спробувати трюк, який не вимагає перезапуску та негайно вирішує проблему.

    Щоб примусово вийти з FaceTime без перезапуску, ось що ви можете зробити :

  • Перейдіть до Програми & gt; Утиліти & gt; Термінал.
  • У вікні терміналу введіть: sudo killall VDCAssistant.
  • Натисніть Enter на клавіатурі та введіть пароль адміністратора якщо буде запропоновано.
  • Перезапустіть програму, щоб перевірити, чи вирішено проблему з веб-камерою.
    • Виправлення # 4: Скиньте системний контролер вашого Mac.

    Якщо веб-камера вашого Mac не працює належним чином, ви можете скинути налаштування контролера керування системою (SMC). SMC управляє багатьма апаратними функціями на вашому Mac, і його скидання може служити виправленням ваших проблем.

    Якщо у вас MacBook, ось як можна перезапустити SMC:

  • Почніть із вимкнення MacBook.
  • Переконайтесь, що адаптер живлення MacBook підключений до комп’ютера.
  • На клавіатурі MacBook утримуйте Shift + Клавіші Control + Options одночасно, потім натисніть кнопку живлення, щоб запустити комп’ютер.
  • Після увімкнення машини натисніть і утримуйте одночасно натиснутою клавіші Shift + Control + Option протягом 30 секунд до них. Це має дозволити Mac завантажуватися в звичайному режимі.
  • Після запуску комп’ютера перевірте, чи є у вас доступ до камери.
    • Підведення підсумків

    Більшість проблем із камерою на Mac пов’язані з програмним забезпеченням. Трохи прибирання та налаштування зазвичай вирішує проблему швидко. Але якщо ці кроки не працюють, можливо, у вас є апаратна проблема. Якщо це так, знайдіть Apple Store або уповноваженого техніка Apple для обслуговування комп'ютера. Магазини Apple також пропонують безкоштовну технічну підтримку через магазин Genius Bar. Ви можете домовитись про зустріч в Інтернеті на веб-сайті підтримки Apple, щоб у вас був менший час очікування, коли ви прийдете в магазин. Ви також можете звернутися до телефонної служби підтримки Apple, щоб знайти рішення, не виходячи з дому.

    Відео YouTube: Що робити, якщо камера MacBook Pro не працює

    05, 2024