Як використовувати інший ноутбук Apple для відновлення Mac, що не відповідає (04.28.24)

Бувають випадки, коли, незважаючи на всі зусилля, наш Mac стикається з помилками через деякі непередбачені обставини. Це може бути оновлення системи, яке пішло не так через вимкнення живлення в середині процесу або вірусна атака, націлена на macOS. Також можуть траплятися інші збої, включаючи помилки, які неможливо діагностувати.

Якщо ваш Intel Mac із захисним чіпом T2 або Mac, що працює на M1, не завантажиться нормально, навіть коли використовується recoveryOS, вирішите пожвавити його, налаштувавши мікропрограму всередині цих мікросхем, яка керує аспектами завдань безпеки та запуску, зберігаючи при цьому всі ваші дані. Якщо це не допомогло, ви можете відновити його. Це знову змусить ваш Mac працювати, але зверніть увагу, що цей процес витирає машину. Обидва процеси створені для системних адміністраторів, але можуть використовуватися будь-яким користувачем.

Ви можете запустити середовище recoveryOS, завантажившись або перезавантаживши Mac, утримуючи натиснутою Command + R . Або ви можете повністю вимкнути M1 Mac, а потім утримувати кнопку живлення приблизно 10 секунд, доки не з’явиться пристрій «Параметри».

Майте на увазі, що процес відновлення або відновлення працює лише для Intel Mac, оснащених Мікросхема T2, яка включає всі моделі Mac Intel, випущені в 2018 році, iMac Pro 2017 року та три Mac на базі M1, що поставляються в 2020 році. З усіх цих моделей лише Mac Pro 2019 показує візуальну індикацію, коли щось не так з прошивкою або процесом запуску. Ви побачите, що його індикатор стану стає жовтим, і SOS блимає в азбуці Морзе, якщо його потрібно відновити.

Apple пропонує складний набір інструкцій для постраждалих Mac Mac і всіх Mac на базі M1, але вони призначені для шкільних та комп'ютерних експертів. Це багато для обробки для звичайних користувачів Mac, тому ми спростили для вас керівництво, щоб допомогти вам пройти через це. Ми також перелічили локатори порту Apple Thunderbolt, щоб полегшити вам роботу.

Як оживити або відновити невідповідний Mac з іншого Mac

Є випадки, коли ваш Mac може працювати неправильно, настільки, наскільки що він взагалі не завантажиться. Це трапляється, якщо відключення електроенергії трапиться під час оновлення macOS або глюк щось порушив у прошивці Apple. Apple надала інструкції, щоб дозволити користувачам оживити постраждалий Mac, дозволяючи йому завантажуватися та нормально функціонувати.

Але користувачі, яким потрібно було відродити оснащений M1 Mac mini, MacBook Air або 13-дюймовий MacBook Професіонал зіткнувся з проблемами через той самий процес, коли Apple Configurator 2 відображав помилки в деяких ситуаціях.

Apple надала оновлені інструкції з відновлення Mac, з конкретними деталями, викладеними для Mac M1. Як і версія Intel, версія Mac Silicon для Apple все ще потребує Apple Configurator 2, встановленого на додатковому Mac. Вони також потребують підтримуваних кабелів USB-C та USB-A для зарядки та передачі даних, а також для налаштування своїх портів проксі-серверів та брандмауера, щоб дозволити весь мережевий трафік працювати з мережею Apple.

Інструкції в основному включають:

  • Запуск програмного забезпечення Apple Configurator 2 на додатковому Mac
  • Підключення двох Mac разом
  • Перезапуск нефункціонального Mac за допомогою спеціальної послідовності клавіш
  • Використання Конфігуратора 2 для пожвавлення або відновлення мікропрограми та відновлення OS

    • Є також варіанти повного стирання Mac та перевстановлення операційної системи з нуля. Але перед тим, як продовжити, давайте розглянемо повні інструкції, щоб зрозуміти більше про процес відновлення та відновлення.

    Revive vs Restore

    Ми вже говорили про процеси пожвавлення та відновлення, але що насправді означають ці терміни? Простіше кажучи, Revive оновлює прошивку вашого Mac, а також recoveryOS до останньої версії. Це робиться, коли ваш Mac перестає реагувати і не може нормально завантажитися. Наприклад, якщо оновлення macOS було перервано внаслідок збою живлення або пошкодження файлів у деяких дуже рідкісних випадках, ваш Mac може зависнути і повинен бути відновлений. Вам не доведеться турбуватися про втрату даних, оскільки вона розроблена для того, щоб не вносити жодних змін в обсяг запуску, обсяг даних користувача чи будь-які інші томи на вашому Mac.

    Відновлення, з іншого боку боку, набагато складніше. Відновлення прошивки та стирання внутрішньої флеш-пам’яті необхідне, якщо комп’ютер не запускається із запуску або відновлення OS або коли пожвавлення прошивки не працює.

    Перед тим, як відновіть ваш Mac. Відновлення Mac передбачає:

    • Відновлення мікропрограми
    • Оновлення recoveryOS до останньої версії
    • Видалення та встановлення останньої версії macOS на внутрішній пам’яті

    Після завершення будь-які дані на всіх ваших внутрішніх томах будуть відсутній.

    Відновлення робіт для таких комп’ютерів Mac з кремнієм Apple:

    • Mac Mini (M1, 2020)
    • MacBook Pro (13- дюйм, M1, 2020)
    • MacBook Air (M1, 2020)
    Що потрібно, щоб виправити невідповідний Macbook за допомогою іншого Mac

    Щоб виконати процес пожвавлення або відновлення, вам потрібно мати готове наступне:

    Остання версія Apple Configurator 2, встановлена ​​на одному з ваших комп'ютерів Mac

    • Стабільний доступ до Інтернету (можливо, вам доведеться налаштувати ваш Mac веб-проксі або порти брандмауера для маршрутизації всього мережевого трафіку з пристроїв Apple до мережі Apple 17.0.0.0/8.)
    • Підтримуваний зарядний кабель USB-C до USB-C
    • A Кабель USB-A до USB-C

    Кабель USB-C повинен підтримувати живлення та дані. Кабелі Thunderbolt 3 також не підтримуються.

    Процеси відновлення або відновлення зазвичай передбачають такі кроки:

  • Запуск встановленого Apple Configurator 2 на другому Mac, а потім підключення двох комп'ютерів Mac
  • Перезавантажте свій Mac за допомогою спеціальної послідовності клавіш
  • За допомогою Apple Configurator 2 виконайте одну з таких дій:
    • Оживіть мікропрограму та переінсталюйте останню версію recoveryOS.
    • Відновіть прошивку, видаліть усі дані та переінсталюйте останню версію recoveryOS та macOS.

    • Ось повні кроки, щоб відновити або відновити ваш Прошивка Mac M1:

    Крок 1: Налаштування Apple Configurator 2.

    Перш ніж продовжити, вам потрібно переконатися, що:

    • у вас є оновлена ​​версія Apple Configurator 2 встановлено
    • Ваш Mac підключено до електромережі img
    • У вас стабільне з’єднання з Інтернетом

    Після готовності підключіть кабель USB-C, щоб з’єднати два Mac. Потім запустіть Apple Configurator 2 на комп’ютері, де він встановлений.

    Крок 2: Підготуйте свій Mac mini.
  • Увімкніть монітор, щоб ви могли перевірити, коли процес завершено.
  • Відключіть Mac mini від живлення принаймні на 10 секунд.
  • Далі натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім підключіть її, утримуючи кнопку живлення.
  • Відпустіть живлення і ви побачите, що індикатор стану стає жовтим.

    • Ви не повинні бачити жодних дій на екрані з вашого Mac mini. У такому разі повторіть наведені вище кроки.

    Щоб підготувати ноутбук Apple, виконайте наведені нижче дії.

  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  • Одночасно натисніть і утримуйте наступні клавіші приблизно 10 секунд:
    • Вправо клавіша Shift
    • Ліва клавіша Option
    • Ліва клавіша Control
  • Через 10 секунд негайно відпустіть усі три клавіші, крім кнопки живлення. Продовжуйте утримувати кнопку живлення натиснутою, доки вона не з’явиться в Apple Configurator 2.

    • Ви не повинні бачити жодної активності на екрані свого ноутбука Apple. Якщо ви це зробите, повторіть наведені вище кроки.

    Крок 3. Оживіть прошивку та оновіть recoveryOS.

    На вашому Mac із вікном пристрою Apple Configurator 2 виберіть Mac, мікропрограму якого ви хочете відновити та відновитиOS хочу оновити до останньої версії.

    Виконайте будь-що з наступного:

    • Клацніть Дії & gt; Розширений & gt; Оживіть пристрій , потім натисніть Відродити.
    • Клацніть на вибраному пристрої клавішею Control, а потім виберіть Додатково & gt; Оживіть пристрій , а потім натисніть Оживити.

    Якщо ваш Mac вимикається під час цього процесу, почніть процес пожвавлення знову.

    Зачекайте, поки процес завершиться. Не хвилюйтеся, якщо логотип Apple з’явиться та зникне під час цього процесу, це нормально. Після завершення ваш Mac перезавантажиться. Закрийте Apple Configurator 2, а потім від'єднайте будь-які адаптери та кабелі.

    Майте на увазі, що, відновлюючи прошивку, ви повинні підтвердити, що процес був успішним, оскільки Apple Configurator 2 не повідомить вас.

    Крок 4: Відновіть мікропрограму.

    Якщо відновлення не працює, наступним варіантом буде стерти всі дані та перевстановити останню версію recoveryOS та macOS. Для цього дотримуйтесь інструкцій нижче:

    У вікні пристрою Apple Configurator 2 виберіть Mac, який потрібно відновити.

    Виконайте будь-що з наступного:

    • Виберіть Дії & gt; Відновити , а потім вибрати Відновити.
    • Клацніть на вибраному пристрої клавішею Control, потім натисніть Дії & gt; Відновити , а потім вибрати Відновити.

    Якщо ваш Mac вимикається під час цього процесу, розпочніть процес відновлення знову.

    Зачекайте, поки процес завершиться. Не хвилюйтеся, якщо логотип Apple з’явиться та зникне під час цього процесу, це нормально. Після завершення ваш Mac перезавантажиться. Закрийте Apple Configurator 2, а потім від'єднайте будь-які адаптери та кабелі.

    Майте на увазі, що під час відновлення мікропрограми слід підтвердити, що процес був успішним, оскільки Apple Configurator 2 не повідомить вас.

    Якщо процес відновлення був успішним, ви побачите вікно macOS Setup Assistant.

    Як оживити невідповідний Mac за допомогою іншого Mac з помилкою персоналізації

    Хоча основні інструкції, наведені вище, працюють для більшості користувачів M1 Mac, для вирішення певної помилки персоналізації, яка може виникнути під час процесу, необхідний спеціальний набір інструкцій. За даними Apple, ця конкретна помилка виникає, якщо ви видалили M1 Mac перед оновленням до macOS Big Sur 11.0.1, з’явившись таке повідомлення:

    «Під час підготовки оновлення сталася помилка. Не вдалося персоналізувати оновлення програмного забезпечення. Повторіть спробу. "

    Коли це трапляється, Apple рекомендує використовувати додатковий Mac і зовнішній жорсткий диск для створення завантажувального інсталятора. Вторинний набір інструкцій доступний для користувачів, які не можуть використовувати першу опцію.

    Друга версія включає перехід через меню запуску та доступ до терміналу перед виконанням ряду кроків, які включають копіювання команд та запуск їх через термінал.

    Якщо після стирання Mac за допомогою мікросхеми Apple M1 ви отримуєте вищезазначене повідомлення, ви можете скористатися будь-яким із цих рішень для перевстановлення macOS.

    Варіант 1: Використовуйте Apple Configurator

    Якщо у вас є такі елементи, Ви можете швидко вирішити проблему, відновивши або відновивши прошивку вашого Mac:

    • Інший Mac з macOS Catalina 10.15.6 або новішої версії
    • Останню версію Apple Configurator 2, встановлену на один із ваших Mac
    • Стабільний доступ до Інтернету (Вам може знадобитися налаштувати веб-проксі або порти брандмауера Mac для маршрутизації всього мережевого трафіку з пристроїв Apple до мережі Apple 17.0.0.0/8.)
    • Підтримуваний зарядний кабель USB-C до USB-C
    • Підтримуваний кабель USB-A до USB-C

    Якщо у вас немає всіх цих елементів, замість цього ви можете спробувати кроки, наведені в наступному розділі.

    Варіант 2. Видаліть Mac і перевстановіть

    Ви можете використовувати Recovery Assistant, щоб стерти Mac, а потім переінсталювати операційну систему. Але перед тим, як продовжити, переконайтеся, що у вас є достатньо часу, щоб закінчити всі кроки.

  • Щоб стерти Mac за допомогою Асистента відновлення, виконайте наведені нижче дії.
  • Увімкніть Mac.
  • Продовжуйте натискати та утримувати кнопку живлення, доки не з’явиться вікно параметрів запуску.
  • Виберіть Параметри & gt; Продовжити .
  • Коли вас попросять вибрати користувача, для якого ви знаєте пароль, натисніть цього користувача.
  • Натисніть Далі , а потім введіть пароль адміністратора.
  • Щойно з’явиться вікно утиліт, натисніть Утиліти & gt; Термінал із рядка меню.
  • Введіть resetpassword у вікні Terminal, а потім натисніть Enter.
  • Клацніть на вікно Reset Password, щоб виведіть його на передній план.
  • Виберіть Асистент відновлення & gt; Видаліть Mac із рядка меню.
  • Натисніть Видалити Mac у спливаючому вікні, а потім знову натисніть Видалити Mac для підтвердження.
  • Після завершення ваш Mac повинен перезапуститися автоматично.
  • Виберіть бажану мову під час запуску.
  • Якщо з’являється сповіщення про те, що версію macOS на вибраному диску потрібно перевстановити, натисніть macOS Utilities.
  • Ваш Mac почне активуватися, для чого потрібне стабільне підключення до Інтернету.
  • Після активації вашого Mac натисніть Вийти в утиліти відновлення.

    • Перейти ще раз пройдіть кроки 3–9, а потім перейдіть до наступного розділу нижче. Ви можете використовувати будь-який із цих методів для перевстановлення macOS.

    Повторна інсталяція macOS

    Після того, як ви стерли свій Mac, використовуючи наведені вище методи, використовуйте будь-який із цих параметрів, щоб переінсталювати macOS.

    1. Використовуйте Повторну установку утиліти macOS Big Sur

    Якщо на вашому Mac працював macOS Big Sur 11.0.1 до того, як ви його стерли, ви можете натиснути Повторно встановити macOS Big Sur у вікні службових програм. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес. Якщо ви не впевнені, яку версію macOS використовували, натомість виберіть один із інших методів.

    2. Використовуйте завантажувальний інсталятор

    Якщо у вас є додатковий Mac та зовнішній флеш-накопичувач із достатньою пам’яттю для зберігання інсталятора macOS, тоді ви можете створити та використовувати завантажувальний інсталятор для macOS Big Sur або іншої версії macOS, яку ви хочете встановити.

    3. Використовуйте термінал для перевстановлення

    Якщо жоден із наведених вище параметрів не працює для вас або ви не знаєте, яку версію macOS було запущено на вашому Mac, замість цього ви можете використовувати команди для перевстановлення. Виконайте ці кроки, щоб завершити процес.

  • Виберіть Safari у вікні Утиліти в відновлення macOS , а потім натисніть Продовжити .
  • Відкрийте цю веб-адресу в полі адреси Safari: https://support.apple.com/kb/HT211983
  • Виділіть цей блок тексту та скопіюйте його в буфер обміну, натиснувши Command + C : cd '/ Томи / Без назви'
    mkdir -p private / tmp
    cp -R '/ Встановити macOS Big Sur.app' private / tmp
    cd 'private / tmp / Встановіть macOS Big Sur.app '
    mkdir Contents / SharedSupport
    curl -L -o Contents / SharedSupport / SharedSupport.dmg
    http://swcdn.apple.com/content/ downloads / 12/32 / 071-14766-A_Q2H6ELXGVG / zx8saim8tei7fezrmvu4vuab80m0e8a5ll / InstallAssistant.pkg
  • Перетягніть вікно відновлення вперед, натиснувши поза вікном Safari.
  • Виберіть Службові програми & gt; Термінал із рядка меню.
  • Натисніть Command + V , щоб вставити блок тексту, який ви скопіювали вище, а потім натисніть Enter .
  • Ваш Mac тепер повинен розпочати завантаження macOS Big Sur.
  • Після закінчення введіть цю команду в терміналі та натисніть Enter: ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
  • Це відкриє програму встановлення macOS Big Sur.
  • Слідуйте за екраном вказівки щодо перевстановлення macOS.

    • Якщо вам потрібна додаткова допомога або ці дії не увінчалися успіхом, ви можете зв’язатися зі службою підтримки Apple.

    Який порт використовувати

    Ще одна важлива функція, яку потребують користувачі Mac пам’ятайте, є розташування портів Thunderbolt, які можна використовувати для цієї функції відродження та відновлення. Ось короткий огляд портів для Intel Macs та M1 Macs. Пам’ятайте, що порти звернені безпосередньо до вас, тому, коли ми говоримо ліворуч та праворуч, це буде ваш лівий та правий.

    • Intel Mac mini: самий правий порт Thunderbolt
    • Ноутбуки Intel Mac: Подивіться на ліву сторону ноутбука, а порт Thunderbolt повинен знаходитися праворуч
    • Intel 2020 iMac або iMac Pro: самий правий порт Thunderbolt на задній панелі пристрою це чотири для iMac Pro або два для iMac
    • Intel 2019 iMac Pro Tower: порт Thunderbolt, розташований далі від кнопки живлення у верхній частині комп'ютера
    • Intel 2019 iMac Pro, встановлений у стійку: порт Thunderbolt, який знаходиться ближче до кнопки живлення
    • M1 Mac mini: порт Thunderbolt ліворуч, розташований найдальше від порту HDMI
    • ноутбуки Mac M1: Перевірте ліву сторону ноутбука, порт Thunderbolt ліворуч ( насправді немає портів Thunderbolt з іншого боку цих пристроїв)
    Підсумок

    Відновлення або відновлення вашого Mac M1 є досить простим процесом, за винятком випадків, коли ви стикаєтесь з помилкою оновлення. Не вдалося персоналізувати оновлення програмного забезпечення. Будь ласка спробуйте ще раз." помилка. Коли це трапиться, ви можете звернутися до другого набору інструкцій, щоб успішно завершити процес відновлення або відновлення. Якщо процес буде занадто складним для вас або ви зіткнетеся з іншими проблемами на шляху, вам доведеться звернутися до служби підтримки Apple, щоб отримати додаткову допомогу.

    Відео YouTube: Як використовувати інший ноутбук Apple для відновлення Mac, що не відповідає

    04, 2024