Як боротися з помилкою оновлення програмного забезпечення (помилка NSURLErrorDomain -1012) на Каталіні (08.04.25)

Оновлення вашого Mac є критичним для безперебійної роботи ваших програм і процесів. Застарілі програми та операційні системи можуть спричинити різні помилки та проблеми з продуктивністю. Це справедливо незалежно від того, на якій версії операційної системи Mac ви працюєте.

Тож, якщо у вас не ввімкнено автоматичне оновлення, обов’язково регулярно перевіряйте наявність оновлень, що очікують на розгляд. Для macOS потрібно натиснути меню Apple, а потім клацнути Software Update, щоб перевірити наявність доступних оновлень, які потрібно встановити. Якщо доступні оновлення, натисніть кнопку «Оновити зараз», щоб встановити їх.

Щоб оновити свої програми, перейдіть у Mac App Store, перейдіть на вкладку «Оновлення» та натисніть «Оновити все». Ви також можете натиснути кнопку Оновити поруч із програмами, щоб оновити їх по черзі. Ось так просто оновити програмне забезпечення вашого Mac.

Процес оновлення зазвичай триває кілька хвилин, крім випадків, коли ви оновлюєте свою операційну систему. Це також залежить від того, скільки даних потрібно завантажити для оновлення програм. Але якщо ви встановлюєте незначні оновлення, для завершення всього має вистачити декількох хвилин.

На жаль, багато чого може статися під час встановлення оновлень. Однією з проблем, з якою ви можете зіткнутися і викликати головний біль, є Помилка оновлення програмного забезпечення (помилка NSURLErrorDomain -1012) на Каталіні. Ця помилка вказує на те, що з процесом завантаження та інсталяції оновлення сталася помилка, тому вона не може продовжуватися.

Кілька користувачів Mac писали про цю помилку на форумах в Інтернеті та на сторінках підтримки Apple, але виправлень немає доступні в Інтернеті. Ми підготували цей посібник, щоб допомогти користувачам Mac, які страждають від цієї проблеми.

Що таке помилка NSURLErrorDomain -1012 на Mac?

Помилка оновлення програмного забезпечення (помилка NSURLErrorDomain -1012) на Catalina останнім часом впливає на багатьох користувачів Mac. Під час перевірки за допомогою оновлення програмного забезпечення ви побачите повне повідомлення про помилку, яке говорить:

Неможливо перевірити наявність оновлень
Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету.

При спробі оновлення через Термінал ви отримаєте таке повідомлення про помилку:
Пошук доступного програмного забезпечення.
Операцію не вдалося завершити. (Помилка NSURLErrorDomain -1012.)

Коли користувачі перевіряють файл журналу, виявляється, що певний файл оновлення не може бути завантажений, що спричиняє невдачу процесу. У більшості випадків файл, відповідальний за помилку, такий:
NSErrorFailingURLKey = https: //swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.15-10.14-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9.9 -mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalog
NSLocalizedRecoverySuggestion = Переконайтеся, що ви підключені до Інтернету, а потім повторіть спробу.
SUErrorRelatedCode = SUErrorCodeScanCatalogNotFound

Коли користувач намагався завантажити той самий файл з тієї ж URL-адреси, файл був успішно завантажений без замикання.

Той самий код помилки NSURLErrorDomain -1012 не з’являється лише тоді, коли користувач намагається встановити оновлення. Були випадки, коли цей код помилки з’являвся під час синхронізації пристрою iOS із хмарою або під час входу в програму. Обставини різні, що ускладнює визначення справжнього винуватця.

Чому Mac отримує помилку NSURLErrorDomain -1012?

Є багато причин, чому ця помилка може з’явитися. Однак нам потрібно розглянути всі фактори, що беруть участь, щоб мати змогу звузити всі можливості.

Однією з причин, на яку посилається ця помилка, є проблема із сертифікатом, особливо коли сервер swscan.apple.com беруть участь. Це було у випадку зі старішими Mac, які отримували цю помилку. У деяких випадках також з'являється таке повідомлення про помилку.

Сталася помилка
Сертифікат для цього сервера недійсний. Можливо, ви підключаєтесь до сервера, який видає себе за “swscan.apple.com”, що може поставити під загрозу вашу конфіденційну інформацію.

Swscan.apple.com є одним із багатьох серверів, на яких оновлюється програмне забезпечення Mac. використовує для спілкування з Apple. Проблема тут полягає в тому, що сертифікат безпеки для сервера, схоже, минув. Хоча, здається, Apple вирішила цю проблему багато років тому, все ще періодично трапляються кілька проблем із сервером.

Ще одна причина, через яку ця помилка трапляється, - через погане з’єднання з Інтернетом. Вам потрібно стабільне з’єднання з Інтернетом, щоб успішно завантажити інсталяційні файли з серверів. Якщо його будь-яким чином перервати, файли будуть або неповними, або пошкодженими, що призведе до помилки, згаданої вище.

Вам також слід перевірити свій брандмауер, щоб переконатися, що він надмірно захищений. Брандмауер вашого Mac призначений для фільтрації вхідного трафіку, і він може фільтрувати занадто суворо, щоб заблокувати навіть оновлення програмного забезпечення.

Несумісність сторонніх програм є ще однією виною. Якщо сторонній додаток погано уживається з оновленням програмного забезпечення, проблеми обов’язково трапляються.

Незалежно від причини, не слід залишати на своєму Mac застарілу операційну систему. Отже, виправлення цієї помилки має бути вашим пріоритетом. Якщо ви не впевнені, як діяти, зверніться до керівництва нижче.

Як виправити помилку NSURLErrorDomain -1012

Щоразу, коли у вас виникають проблеми з оновленням програмного забезпечення, спершу виконайте деякі основні перевірки. Ось перші кроки, які вам слід зробити:

  • Перезапустіть Mac, щоб позбутися помилок, які могли спричинити помилку.
  • Перевірте, чи стабільне з’єднання з Інтернетом. Переключіться на кабельне з’єднання, якщо воно доступне. Якщо ні, спробуйте іншу мережу.
  • Оптимізуйте свій Mac за допомогою програми для відновлення Mac, щоб переконатися, що немає інших проблем, які можуть ускладнити процес усунення несправностей.
  • Від’єднайте непотрібну комп’ютерну периферію. Видаліть також зовнішні пристрої зберігання даних.
  • Переконайтеся, що на вашому жорсткому диску достатньо пам’яті для оновлень.

Якщо цих кроків недостатньо для виправлення помилки NSURLErrorDomain -1012, спробуйте вказані нижче способи.

Виправлення №1: Скиньте налаштування оновлення програмного забезпечення.

Оновлення програмного забезпечення може мати проблеми із завантаженням оновлень через старі кешовані файли або завантаження. Щоб виправити це, ви можете скинути списки оновлення програмного забезпечення з папки Налаштування. Перш ніж видаляти ці файли, рекомендується вийти з Mac App Store.

Для цього:

  • У Finder використовуйте меню Перейти та виберіть Перейти до папки.
  • Введіть цей шлях, а потім натисніть Enter : ~ / Бібліотека / Налаштування .
  • Знайдіть наступні файли та перетягніть їх до списку Робочого столу:
    • com.apple.appstore.plist
    • com.apple.appstore.plist. lockfile
    • com.apple.softwareupdate.plist
  • Спробуйте запустити Оновлення програмного забезпечення ще раз, щоб перевірити, чи допомагає це робити. Якщо ні, ви можете перетягнути їх назад у папку "Налаштування".

    Виправлення # 2: Скиньте кеш DNS.

    Для нових Mac, які працюють з останньою версією macOS, ви можете скинути кеш DNS, ввівши команду нижче у Програми & gt; Утиліти & gt; Термінал:

    • sudo killall -HUP mDNSResponder

    Натисніть Enter , а потім введіть у вашому паролі адміністратора при запиті.

    Якщо у вас запущена старіша версія macOS, спробуйте такі команди:

    • sudo discoveryd udnsflushcaches
    • sudo discoveryutil mdnsflushcache
    Виправлення # 3: Встановіть автономне оновлення.

    Якщо ви не можете використовувати інструмент оновлення програмного забезпечення з macOS, ви можете завантажити окремі оновлення з веб-сайту Apple. Кожне оновлення постачається із власною програмою встановлення як окрема версія на випадок, якщо у користувачів виникають проблеми із засобом оновлення програмного забезпечення. Щоб завантажити окреме оновлення для свого Mac, відкрийте сторінку Завантаження служби підтримки Apple і виберіть опцію оновлення для встановлення. Завантажте та застосуйте оновлення, а потім перезавантажте комп'ютер, якщо буде запропоновано.

    Виправлення # 4: Оновлення в безпечному режимі.

    Спробуйте оновити Mac у безпечному режимі. Ось як:

  • Запустіть свій Mac у безпечному режимі. Для цього вимкніть Mac, а потім увімкніть Mac і негайно натисніть і утримуйте клавішу Shift , доки не з’явиться екран входу. Потім відпустіть клавішу Shift.
  • Тепер ваш комп’ютер перебуває в безпечному режимі. Спробуйте запустити оновлення зараз.
  • Щоб вийти з безпечного режиму, перезапустіть свій Mac звичайно, не натискаючи клавішу Shift.
  • Виправлення # 5: Встановіть комбіноване оновлення.

    Ви можете використовувати комбіноване оновлення для встановлення оновлень Mac. Зверніть увагу, що перед тим, як продовжити, можливо, ви захочете створити резервну копію свого Mac за допомогою Time Machine або iCloud.

    Комбіновані оновлення дозволяють оновити ваш Mac із попередньої версії macOS у тому ж основному випуску. Це комбіноване оновлення, що означає, що воно містить усі зміни з часу вихідного випуску основної версії.

    Комбіновані оновлення величезні, тому вам потрібно звільнити місце для них. Щоб завантажити та встановити комбіновані оновлення, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  • Відвідайте веб-сайт комбінованих оновлень Apple: https://support.apple.com/downloads/macos
  • Знайдіть правильне комбіноване оновлення і завантажте його. Комбінований файл буде завантажено як файл .dmg.
  • Тепер закрийте всі програми на своєму Mac.
  • Двічі клацніть завантажений файл, якщо він не запускається автоматично.
  • Дотримуйтесь вказівок на екрані.
  • Виправлення №6: Використовуйте функцію відновлення macOS для оновлення Mac.

    Якщо ви все-таки не змогли оновити свій Mac, спробуйте скористатися функцією відновлення macOS. Для цього вам потрібно перезапустити Mac з відновлення macOS. Використовуючи метод нижче, ви можете оновити до останньої версії macOS, сумісної з вашим Mac. Ось як:

  • вимкніть Mac.
  • Увімкніть Mac і негайно натисніть і утримуйте клавіші Option + Command + R , поки не побачите логотип Apple або значок обертається глобуса.
  • Увійдіть у свій Mac.
  • Клацніть Повторно встановити macOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
  • Підсумок

    Помилка оновлення програмного забезпечення (помилка NSURLErrorDomain -1012) на Каталіні зараз може здатися незначною помилкою, але це може мати серйозні наслідки в довгостроковій перспективі. Чим швидше ви виправите цю помилку оновлення програмного забезпечення, тим швидше ви зможете оновити свій Mac.


    Відео YouTube: Як боротися з помилкою оновлення програмного забезпечення (помилка NSURLErrorDomain -1012) на Каталіні

    08, 2025