Як виправити помилку INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info (08.15.25)

Чи є доступне оновлення для Office для Mac, але ви просто не можете його встановити через надокучливе повідомлення INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info? Ну, це трапляється часом. Однак це не причина для паніки. Врешті-решт, існує безліч способів її вирішення.

Що таке помилка INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info?

У деяких версіях Office для Mac демонстрація та служби синхронізації баз даних Microsoft відіграють важливу роль. Хоча вони працюють лише у фоновому режимі, їх все одно доведеться закрити, щоб встановити будь-які доступні оновлення. Якщо їх не вимкнути, є ймовірність того, що ви зіткнетеся з помилкою встановлення Microsoft Office INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info.

Тепер, якщо ви зустрінете це повідомлення про помилку, спробуйте запропоновані нижче рішення:

Рішення №1: Від'єднайте зовнішній жорсткий диск.

Чи використовуєте ви зараз зовнішній жорсткий диск? Якщо ви, спочатку спробуйте від’єднати його. А потім встановіть оновлення знову. Іноді зовнішні периферійні пристрої, підключені до вашого Mac, можуть перешкоджати встановленню оновлення; отже, ви не можете продовжувати.

Якщо до вашого Mac не підключено зовнішній жорсткий диск, перейдіть до наступного рішення.

Рішення №2: Закрийте всі активні програми.

Щоб закрити всі активні програми на вашому Mac, просто виконайте такі дії:

  • Перейдіть до меню Apple .
  • Виберіть Примусово вийти.
  • Тепер має відкритися вікно Примусово закрити програми . Клацніть на програму, яку потрібно закрити.
  • Виберіть Примусово вийти.
  • Повторіть кроки 1 до 4 доки всі активні програми не будуть закриті.

    • Зверніть увагу, що якщо примусово закрити програму, усі незбережені зміни будуть втрачені.

    Рішення №3: Перевірте, чи оновлення вже встановлено.

    Якщо ви бачите повідомлення про помилку INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info, це може означати, що оновлення вже встановлено. Тому вам не потрібно встановлювати його знову.

    Щоб переконатися, що ви не встановлюєте одне й те саме оновлення, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  • Відкрийте будь-яку програму Office для Mac. Наприклад, ви можете запустити Microsoft Word.
  • Перейдіть до меню Word .
  • Виберіть Про Word. Зверніть увагу на версію програмного забезпечення. Він повинен відображатися під назвою програми.
  • Закрийте вікно Про Word.
  • Перейдіть до меню Довідка .
  • Виберіть Перевірити наявність оновлень.
  • Знову натисніть Перевірити наявність оновлень .
  • Зверніть увагу на версію оновлення.
  • Якщо версія програмного забезпечення, яке відображалося у вікні About Word, менше версії оновлення, то встановити оновлення безпечно. В іншому випадку вам нічого не потрібно робити.
    • Рішення №4: Перевірте, чи перелічено Microsoft у списку додатків.

    Якщо ви не бачите папку Microsoft Office у розділі Програми, тоді можливо, що Microsoft Auto Update не може виявити Microsoft Office на вашому Mac. Ось чому ви бачите помилку INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info і не можете продовжувати встановлення оновлень.

    Щоб переконатися, що папка Microsoft Office знаходиться в потрібному місці, ось що потрібно зробити:

  • Відкрийте меню Перейти .
  • Виберіть Застосування .
  • Перевірте, чи існує папка Microsoft Office .

    • Якщо ви не бачите його там, вам потрібно знайти його та перемістити до Програми. Ось як ви це робите:

  • Закрийте всі активні та запущені програми.
  • Перейдіть до меню Файл .
  • Виберіть Знайти.
  • Переконайтеся, що для параметрів пошуку встановлено значення Будь-який та Добрий.
  • У полі пошуку введіть Office 2008 або Office 2011.
  • Натисніть Ввести .
  • Знайдіть папку в результатах пошуку. Перетягніть його на робочий стіл.
  • Перейдіть до меню Перейти .
  • Виберіть Застосування .
  • Перетягніть папку з робочого столу в Програми.
    • Рішення №5: Перевірте, чи використовуєте правильні налаштування мови.

    Важливо, щоб мова завантаженого файлу оновлення відповідала поточній мові встановлення вашого Office для Mac. Щоб перевірити правильність налаштувань мови, виконайте такі дії:

  • Перейдіть на офіційну сторінку Microsoft для Mac.
  • У верхній частині екрана перевірте налаштування країни, якщо воно відповідає мові встановленого в даний час Office для Mac.
  • Перейдіть до Завантаження.
  • Відкрийте Оновлення Office для Mac.
  • Перейдіть до Доступні завантаження та виберіть версію оновлення потрібного продукту.
  • Натисніть Завантажити зараз.
    • Рішення №6: Видаліть та перевстановіть Office для Mac.

    Якщо перші п’ять рішень все ще не вирішують проблему, вам доведеться видалити та перевстановити Office для Mac. Але перш ніж це зробити, переконайтеся, що ключ продукту у вас при собі. В іншому випадку у вас будуть проблеми в довгостроковій перспективі. Щоб видалити та перевстановити Office для Mac, перегляньте посібник нижче.

    Microsoft Office 2008:
  • Закрийте будь-які активні або запущені програми.
  • Відкрийте меню Go .
  • Виберіть Застосування.
  • Перетягніть папку Microsoft Office 2008 у папку Змістити.
  • Поверніться до меню Go.
  • Виберіть Домашня сторінка.
  • Виберіть Бібліотека та натисніть Налаштування .
  • Відкрийте Microsoft та виберіть Office 2008.
  • Перетягніть файл Microsoft Office 2008 Settings.plist у Змінити.
  • Перезавантажте Mac.
  • Після успішного перезавантаження Mac переінсталюйте Office 2008.
    • Microsoft Office 2011:
  • Закрийте та закрийте всі запущені програми.
  • Відкрийте меню Перейти .
  • Виберіть Застосування .
  • Перетягніть Microsoft Office 2011 в папку Видалити .
  • Поверніться до меню Перейти .
  • Виберіть Домашня сторінка.
  • Відкрити Бібліотеку .
  • Клацніть Налаштування .
  • Перетягніть папку Microsoft у Смітник.
  • Перезапустіть свій Mac.
  • Як тільки ваш Mac успішно перезапуститься, переінсталюйте Office 2011.
    • Рішення №7: Позбудьтеся системного сміття.

    Іноді все, що вам потрібно зробити, це просто очистити всі небажані файли на вашому Mac. Ці файли можуть не лише зайняти цінний простір на диску, але й спричинити різні проблеми для Mac.

    Щоб без особливих зусиль позбутися системного сміття, радимо встановити засіб для очищення Mac. Всього за кілька кліків усі непотрібні файли у вашій системі будуть видалені.

    Рішення №8: Зверніться за допомогою до експертів.

    Якщо все інше не вдається, ви можете звернутися за допомогою до професіоналів. Вони можуть поглянути на ваш Mac, з’ясувати, що спричиняє проблему, та запропонувати найкращі можливі рішення.

    Підведення підсумків

    Наступного разу, коли під час спроби оновити Office для Mac ви зіткнетеся з помилкою INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info, ви повинні знати, що робити. Ви завжди можете почати з найпростішого можливого рішення - відключити зовнішній жорсткий диск від свого Mac. Якщо це не спрацює, настав час звернутися за допомогою до експертів.

    Повідомте нас, яке рішення вам підходило. Поділіться з нами нижче.

    Відео YouTube: Як виправити помилку INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info

    08, 2025