Як виправити Surface Pro 3 Чорний екран смерті (05.11.24)

Універсальність - це те, що робить Microsoft Surface Pro одним із найбільш затребуваних сьогодні комп’ютерів. Він має портативність планшета з можливістю висококласного комп’ютера. Цей знімний комп’ютер 2-в-1 є легким, але досить потужним, щоб виходити за рамки найпоширеніших завдань.

Перетворення Surface Pro на робочий стіл максимізує його продуктивність та ефективність. Якщо ви хочете підвищити продуктивність свого Surface Pro, перетворивши його в настільний комп'ютер, ви можете підключити його до док-станції за допомогою кабелю Surface Connect.

Однак нещодавно кілька користувачів повідомили, що екран Surface Pro 3 не працює після розстібки. Коли Surface Pro виймається з док-станції, дисплей повинен автоматично повернутися до початкового екрана. Але постраждалі користувачі бачать лише порожній екран або чорний екран смерті. Є деякі, чий екран Surface Pro взагалі не вмикається.

Замість того, щоб зробити більше, ці постраждалі користувачі Surface Pro втрачають дорогоцінний робочий час через цю проблему. Microsoft ще не визнала чорний екран смерті Surface Pro 3, тому офіційного виправлення поки немає. Ось чому ми перелічили деякі найпоширеніші причини проблеми чорного екрану Surface Pro та їх можливі способи вирішення нижче.

Pro Підказка: Скануйте свій ПК на наявність проблем із продуктивністю, непотрібних файлів, шкідливих програм та безпеки загрози
, які можуть спричинити системні проблеми або знизити продуктивність.

Безкоштовне сканування проблем із ПК 3.145.873завантаження Сумісний із: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Спеціальна пропозиція. Про Outbyte, інструкції щодо видалення, EULA, Політику конфіденційності.

Причини появи чорного екрану на Surface Pro 3

Проблема програмного забезпечення є однією з найпоширеніших причин появи чорного екрану на Surface Pro 3. Застаріле драйвери дисплея та пошкоджені файли можуть спричинити такі проблеми, як BSD. Інший винуватець - неправильні або неправильні налаштування живлення.

Окрім цих двох, пошкоджені файли, зараження шкідливим програмним забезпеченням та апаратним забезпеченням також можуть спричинити проблеми з екраном.

Як виправити чорний екран на Surface Pro 3

Виправлення Surface Pro 3 чорний екран смерті означає боротьбу з двома загальними причинами, згаданими вище. Однак потрібно виключити інші елементи, які можуть сприяти виникненню проблеми. Ось декілька основних перевірок усунення несправностей, які потрібно виконати перед виправленням дисплея:

  • Переконайтеся, що ваша Dock сумісна з Surface Pro 3.
  • Щоб уникнути помилок, встановіть найновіші оновлення Surface та Windows звідси. Переконайтесь, що пристрій закріплено під час встановлення цих оновлень.
  • Оновіть Surface Dock. Якщо у вас виникають проблеми з оновленням Dock, ви можете завантажити інструмент Surface Dock Updater і вибрати 7.136.0.msi або пізнішу версію. Дотримуйтесь інструкцій для запуску утиліти.
  • Видаліть непотрібні файли з комп’ютера за допомогою надійного інструменту, такого як Outbyte PC Repair .
  • Перезапустіть підсистему дисплея, натиснувши Ctrl + Shift + Windows + B.
  • Виконайте скидання двома кнопками. Утримуйте кнопку живлення протягом 30 секунд, перш ніж її відпустити. Натисніть і утримуйте кнопку Збільшення гучності разом із кнопкою живлення принаймні 15 секунд, а потім відпустіть їх. Коли ви помітите, що логотип Surface блимає на секунду, натисніть і утримуйте ті самі кнопки ще раз протягом 15 секунд. Відпустіть їх і почекайте ще 10 секунд. Увімкніть Surface-пристрій, натиснувши кнопку живлення.

Після того, як ці кроки будуть виконані, ви зможете перейти до виправлень, наведених нижче:

Виправлення №1: Сканування пошкоджених файлів .

Пошкоджені та пошкоджені файли зупиняють роботу вашого комп’ютера. Щоб виправити або замінити ці пошкоджені системні файли, ви можете скористатися засобом перевірки системних файлів (SFC) для сканування своїх каталогів. Щоб запустити SFC, дотримуйтесь інструкцій нижче:

  • Проведіть пальцем від правого кута екрана, а потім торкніться Пошук .
  • Введіть командний рядок у вікні пошуку, потім натисніть кнопку пошуку.
  • Клацніть правою кнопкою миші на Командний рядок у результатах пошуку, а потім натисніть Запустити від імені адміністратора .
  • Введіть таку команду, торкніться Enter , а потім дочекайтеся завершення процесу: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth. Ця команда завантажить файли, необхідні для виправлення пошкоджень у вашій системі.
  • Введіть цю команду далі, а потім натисніть Enter : sfc / scannow

    • Цей метод сканує всі системні файли та замінює пошкоджені або відсутні на робочу копію. Дочекайтеся завершення ремонту перед закриттям командного рядка. Тепер спробуйте розблокувати ваш Surface Pro, щоб перевірити, чи виправлено відображення дисплея.

    Виправлення # 2: Запустіть засіб усунення несправностей Surface.

    Кожен поверхневий пристрій оснащений вбудованим діагностичним інструментом для вирішення типових проблем продуктивності. Ви можете завантажити Microsoft Surface Diagnostic Toolkit від Microsoft і встановити його на своєму пристрої. Запустіть програму після встановлення та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб діагностувати проблеми на Surface Pro.

    Процес усунення несправностей може зайняти деякий час, тому переконайтеся, що пристрій підключено до мережі під час запуску Surface Diagnostic Набір інструментів. Загальний час ремонту залежить від кількох факторів, включаючи швидкість підключення до Інтернету, оновлення, які потрібно встановити на Surface Pro, та необхідні ремонти для усунення проблем.

    Виправлення №3: Скиньте налаштування живлення. Windows 10 за замовчуванням автоматично вимикає монітор через одну хвилину бездіяльності. Але це налаштування може пошкодитись, і монітор може продовжувати залишатися вимкненим навіть після спроби розбудити пристрій. Щоб це виправити, потрібно скинути налаштування живлення вашого пристрою.

    Проблема в тому, що ви не можете налаштувати це за допомогою звичайного інтерфейсу користувача Windows. Вам потрібно виконати деякі команди для запуску утиліти PowerCfg.exe.

    Для цього:

  • Запустіть Командний рядок , виконавши кроки 1-4 у розділі Виправити # 1.
  • Введіть такі команди, після чого натисніть Enter після кожного рядка:
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOIDLE 43200
    • powercfg.exe / setacvalueindex SCHEME_CURRENT SUB_VIDEO VIDEOCONLOCK 43200
    • powercfg.exe / setactive SCHEME_CURRENT

    • ВІДЕОІД 43200 секунд означає, що це займе 12 годин до активації відображення часу очікування замість типової хвилини. Ви можете змінити це значення залежно від того, що вам потрібно. Закрийте консоль і спробуйте знову відкріпити Surface Pro, щоб перевірити, чи працює екран зараз.

    Останні думки

    Surface Dock - це потужний аксесуар, який дозволяє вам робити більше з вашим пристроєм Surface Pro. Але отримання чорного екрану смерті Surface Pro 3 робить пристрій непридатним для використання, що заважає користувачам максимізувати можливості своїх пристроїв Surface. Замість того, щоб чекати, поки Microsoft випустить офіційне рішення, ви можете спробувати вказані вище виправлення, щоб побачити, яке з них буде працювати для вас.

    Відео YouTube: Як виправити Surface Pro 3 Чорний екран смерті

    05, 2024