Як виправити код помилки 961 у магазині Play (03.29.24)

Магазин Google Play має понад два мільйони додатків та ігор, з яких користувачі Android можуть вибрати. Існують освітні програми, соціальні медіа, програми, пов’язані з роботою, офісні комплекти, програми для зберігання даних, ігри в Інтернеті та в режимі офлайн, інструменти для редагування фотографій та відео тощо.

Але іноді встановлення програм не відбувається гладко ми хочемо, щоб вони були. У процесі завантаження та встановлення може статися багато помилок. Однією з найпоширеніших помилок інсталяції Google Play Store є помилка 961.

Помилка 961 на Android трапляється кожного разу, коли ви встановлюєте нову програму або оновлюєте вже існуючу з Google Play Store, незалежно від того, безкоштовна вона чи платний додаток. Помилка встановлення 961 може дратувати, оскільки вам потрібно перезавантажити та перевстановити програму заново. І якщо ви заплатили за програму, вам потрібно подати заявку на повернення коштів протягом 15 хвилин, що може бути неприємно.

Що таке помилка 961 у Play Store?

Помилка 961, помилка встановлення, яка останнім часом переслідує багато користувачів смартфонів та планшетів Android, виникає, коли відбувається неправильне налаштування системних файлів пристрою. На жаль, помилка виникає не на етапі завантаження, а під час процесу встановлення, тому пройде кілька хвилин, перш ніж ви зрозумієте, що встановлення насправді не вдалося.

Ця помилка може дратувати, тому що вам спочатку завантажте всю програму та ініціюйте встановлення, щоб вас привітало повідомлення про помилку, наприклад: Невідомий код помилки під час встановлення програми: -961 . Що ще гірше, помилка з’являється саме тоді, коли інсталяція майже закінчена.

Є кілька способів виправити помилку 961 у Play Store, і ми перерахували їх нижче від найпростішого до найскладнішого.

Як виправити помилку 961

Помилка 961 - дуже популярна помилка встановлення серед користувачів Android, але її легко виправити, дотримуючись наведених нижче рішень. Однак, перш ніж робити щось інше, переконайтеся, що ви видалите всі непотрібні файли, які можуть заважати процесам на вашому пристрої. Пошкоджені файли можуть спричинити проблеми, тому їх слід регулярно очищати, використовуючи надійний додаток, такий як Outbyte Android Care .

Після видалення непотрібних файлів та оптимізації вашого пристрою ви можна приступити до виправлення помилки 961, дотримуючись наведених нижче методів.

Спосіб №1: Виконайте примусове перезавантаження.

Такі помилки, як помилка 961, трапляються несподівано через випадкові збої. Такі прості проблеми, як правило, є тимчасовими і їх легко вирішити, перезавантаживши систему. Однак звичайне перезавантаження іноді може не спрацювати, тому рекомендується примусовий перезапуск.

Щоб примусово перезапустити пристрій, натисніть і утримуйте одночасно кнопки живлення та зменшення гучності принаймні десять секунд. Ваш пристрій перезавантажиться, як зазвичай, але пам’ять оновиться, а всі служби перезавантажаться.

Спробуйте перезавантажити Google Play Store і повторно встановити програму, з якою раніше мали проблеми. Якщо примусовий перезапуск не виправляє помилку, спробуйте наступний спосіб нижче.

Спосіб №2: Оновіть свій магазин Google Play.

Наступним кроком виправлення помилки 961 є оновлення програми Google Play Store.

Для цього виконайте такі дії:

  • Торкніться Налаштування , а потім перейдіть до Програми & gt; Менеджер програм & gt; Google Play Store.
  • Натисніть кнопку Примусово зупинити .
  • Ще раз торкніться Примусово зупинити , коли з’явиться повідомлення про підтвердження.
  • У цьому ж вікні натисніть Зберігання .
  • Торкніться кнопок Очистити дані та Очистити кеш .
  • Поверніться до Керування програмами та натисніть Служби Google Play.
  • Торкніться Зберігання & gt; Керувати сховищем & gt; Очистити всі дані.
  • Поверніться до Сховища та натисніть кнопку Очистити кеш .
  • Це призведе до загибелі всіх служб Google фонові дані фреймворку та поверне ваш Play Store до початкового стану. Перезапустіть пристрій, щоб перевірити, чи помилку виправлено.

    Метод 3: Видаліть свій обліковий запис Google.

    Це рішення працює так само, як і попередні методи: оновити систему Android, видаливши обліковий запис Google, пов’язаний із вашим магазином Play.

    Виконайте такі дії, щоб видалити свій обліковий запис Google:

  • Відкрийте додаток Налаштування та торкніться Облікові записи & gt; Google.
  • Виберіть обліковий запис Google, пов’язаний із вашим магазином Play.
  • Торкніться Більше , а потім виберіть Видалити обліковий запис.
  • Перезапустіть пристрій і знову відкрийте Play Store.
  • Увійдіть знову з даними вашого облікового запису Google.
  • Цей метод працює, якщо помилка пов’язана з вашим обліковим записом Google, особливо якщо ви нещодавно змінили дані для входу або дані облікового запису.

    Метод 4: Використовуйте Режим відновлення для видалення кешу.

    Режим відновлення - це легке середовище виконання, про яке більшість користувачів Android не знають. Цей режим працює на окремому розділі і може використовуватися для скидання до заводських налаштувань, видалення кеш-розділу, встановлення оновлень програмного забезпечення та виправлення таких проблем, як помилка 961. Цей спосіб усунення несправностей часто є крайнім засобом, особливо якщо дисплей не реагує. / p>

    Для завантаження в режим відновлення виконайте такі дії:

  • Натисніть і утримуйте кнопку Живлення та виберіть Вимкнути , поки пристрій вимикається.
  • Перезавантажте пристрій у режимі відновлення, одночасно утримуючи клавіші живлення та зменшення гучності . На інших пристроях Android, таких як Samsung, потрібно натискати та утримувати кнопки Живлення + Збільшення гучності + Домашня сторінка або Bixby , поки не з’явиться логотип.
  • Після того, як пристрій перезавантажившись, ви побачите на екрані рядки інформації про ваш пристрій. Прокрутіть Меню вибору режиму завантаження та виділіть опцію Відновлення .
  • Натисніть клавішу Живлення , щоб вибрати.
  • Натисніть Зменшення гучності та Збільшення гучності , щоб перейти до меню відновлення системи Android .
  • Перейдіть до Видалити розділ кешу , а потім натисніть кнопку Живлення , щоб вибрати.
  • Поверніться до Перезавантажити систему зараз і натисніть кнопку Живлення , щоб перезапустити пристрій Android.
  • Це повністю перезавантажить вашу систему і може бути використано для швидкого виправлення будь-яких збоїв або проблем із вашим пристроєм Android.

    Висновок

    Помилка 961 - одна з найпоширеніших Google Play Зберігайте проблеми з установкою сьогодні. Помилка може не спричинити серйозних проблем для вашого пристрою, але це може дратувати, оскільки неможливо легко встановити потрібну вам програму.

    У цій статті, мабуть, передбачено більше, ніж достатньо варіантів, щоб вирішити цю проблему . Якщо, на жаль, перелічені вище методи не працюють, ви завжди можете зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, щоб отримати додаткову допомогу.

    А якщо ви маєте справу з платними програмами, не забудьте повернути програму протягом 15 хвилин щоб отримати відшкодування без запитань.


    Відео YouTube: Як виправити код помилки 961 у магазині Play

    03, 2024