Виправлення коду помилки 135011 після автентифікації (08.21.25)

Microsoft має чудову екосистему продуктів, якою користуються багато користувачів. Бренд є суверенним монархом, коли справа стосується технологічної галузі. Побивши таких, як Apple, очолюючи світовий список, Microsoft зафіксувала понад мільярд користувачів у всьому світі. Лише Office 365 щомісяця реєструє понад 60 мільйонів активних користувачів.

Це показує, що багато людей покладаються на продукти Office для досягнення як особистих, так і бізнес-цілей. Однак що відбувається, коли раптом ви не можете отримати доступ до жодного з цих пакетів для виконання своїх щоденних завдань? Через код помилки 135011 користувачі не можуть увійти в будь-який зі своїх пакетів MS Office.

Якщо ви також знаходитесь на цьому кораблі, у нас є кілька хитрощів, якими ви можете спробувати вирішити проблему і наздогнати своє навантаження. Хороша новина полягає в тому, що ця проблема трапилася з багатьма, що призвело до того, що експерти ретельно дослідили причини та виявили можливі виправлення для вирішення Коду помилки 135011. x

Користувачі отримують код помилки 135011 під час спроби отримати доступ до пакетів MS Office. Це трапляється здебільшого, коли пристрій вимкнуто доступ до Office 365. Проблема не зникає, якщо пристрій активував віддалений адміністратор і обліковий запис чи пристрій, який вони використовували для активації, більше не використовується. Проблема також може виникати через різні проблеми із сервером. Таким чином, ми підготували кілька рішень, а також заходи з усунення несправностей, щоб спробувати розшифрувати проблему.

Порада професіонала: Скануйте свій ПК на наявність проблем із продуктивністю, непотрібних файлів, шкідливих програм та загроз безпеці br />, що може спричинити системні проблеми або знизити продуктивність.

Безкоштовне сканування проблем із ПК 3.145.873 завантажень Сумісно з: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Спеціальна пропозиція. Про Outbyte, інструкції щодо видалення, EULA, Політику конфіденційності.

Якщо у вас виникають проблеми з доступом до пакетів Office 365 і ви замислюєтесь, як виправити код помилки 135011, спробуйте наведені нижче рішення. Зауважте, що ці рішення працюють лише на справді активованих пакетах MS Office. Якщо ваші продукти були піратськими, ці рішення не працюватимуть.

Виправлення # 1: Змінення мережі підключення

Брандмауер та проксі-сервери можуть бути причиною того, чому на вашому пристрої було відключено доступ до пакетів MS Office. У такому випадку зміна мережевого підключення може допомогти визначити, чи це проблема. Щоб перейти на іншу мережу на ПК, активуйте мобільну точку доступу. Підключіть комп'ютер до мобільної точки доступу Wi-Fi після деактивації існуючої. Тепер спробуйте увійти в MS Office 365 і перевірити, чи помилка не зникає.

Виправлення # 2: Стерти облікові дані, пов’язані з MicrosoftOffice16_Data

Суперечливість даних також може бути причиною коду помилки 135011. Коли облікові дані змінено, система все одно може читати старі замість нових. У таких випадках найкраще видалити всі збережені облікові дані, пов’язані з Microsoft Office. Для цього виконайте наведені нижче дії.

  • Доступ до панелі керування здійснюється за допомогою пошуку панелі керування в полі пошуку Windows.
  • Знайдіть вкладку Облікові записи користувачів і натисніть, щоб відкрити її.
  • Тепер, клацніть Диспетчер облікових даних, перш ніж вибирати облікові дані Windows.
  • Виконайте Видалення всіх облікових даних, пов’язаних із MicrosoftOffice16_Data, у розділі Загальні облікові дані.
    • Виправлення №3: Зверніться до адміністратора

    Як уже зазначалося раніше, ця помилка зазвичай виникає, коли пристрій адміністратора, який активував пакет, було вимкнено. Якщо ви використовуєте організаційний пакет MS Office, найкраще зв’язатися зі своїм адміністратором та попросити його повторно активувати пристрій. Ви можете перевірити, чи пристрій вимкнено, виконавши наведені нижче дії.

  • Доступ до Центру адміністрування Azure AD
  • Клацніть на каталог Azure Active перед тим, як вибрати Пристрої.
  • Перевірте, чи вимкнено чи ввімкнено пристрій, який використовувався під час активації.
    • Виправлення # 4 : Перевірте, чи це проблема із сервером

    Ви можете перевірити, чи помилка пов’язана з серверами MS, спробувавши ввійти на портал Office 365. Якщо ви успішно ввійдете в систему, швидше за все, у вас проблема з пристроєм. Однак, якщо це не вдасться, вам доведеться звернутися до служби підтримки.

    Виправлення # 5: Запустіть повне сканування системи безпеки

    Більшість проблем, з якими стикаються платформи Windows, відносяться до шкідливих програм, несвідомо встановлених на пристрої. У більшості випадків користувачі навіть не підозрюють про сумнівну програму, що існує на їх комп'ютері. Ці програми призначені для виконання багатьох нещасних завдань, які можуть порушити зв’язок, а також процедур автентифікації. У таких випадках найкраще провести повне сканування системи, використовуючи надійний інструмент захисту від шкідливих програм. Це допоможе виявити будь-які шкідливі програми та інші підозрілі програми у вашій системі. Буде стерто або поставлено на карантин усі файли, на які це впливає.

    Відео YouTube: Виправлення коду помилки 135011 після автентифікації

    08, 2025