Не вдається ввійти за допомогою облікового запису Microsoft - Помилка 0x8000704ec у Windows 10 (04.25.24)
Помилки Windows є типовими, незалежно від того, яку збірку або версію ви використовуєте. Вони можуть бути простими, як тимчасові помилки, які усуваються самі по собі, або такими серйозними, як помилки на синьому екрані, через які потрібно вийняти всю зброю, щоб їх вирішити.
Проблема Windows, яку ми вирішимо адреса сьогодні - це код помилки 0x800704EC. Це стосується облікового запису Microsoft, який ви використовуєте для входу в програми Універсальної платформи Windows (UWP). Це також причина, чому помилка виявляється лише при доступі до цих програм, зокрема Windows Defender та Microsoft Store. Кілька користувачів стикалися з цією хикавкою при спробі увімкнути Windows Defender. Замість того, щоб увімкнути, піктограма програми стала сірою та не реагувала. Або іноді викидає код помилки 0x800704EC.
Натомість інші користувачі стикаються з помилкою, коли відкривають програму Microsoft Store, щоб спробувати встановити свої улюблені програми. З якоїсь причини магазин не завантажується і замість цього відображає одне і те ж повідомлення про помилку вище.
Хороша новина полягає в тому, що цю помилку неможливо вирішити. Це може зайняти певну роботу, але є кілька виправлень, коли ви не можете ввійти за допомогою облікового запису Microsoft на комп’ютері. І цей посібник було створено спеціально для вирішення цієї помилки.
Порада професіонала: Перевірте свій ПК на наявність проблем із продуктивністю, непотрібних файлів, шкідливих програм та загроз безпеці
, які можуть спричинити системні проблеми або повільну роботу .
Спеціальна пропозиція. Про Outbyte, інструкції щодо видалення, EULA, Політику конфіденційності.
Як використовувати обліковий запис Microsoft у Windows 10Обліковий запис Microsoft дозволяє синхронізувати вміст, налаштування та інші конфігурації на декількох пристроях Windows 10. Обліковий запис Microsoft пропонує єдиний логін для всіх ваших пристроїв під управлінням Windows 10, якщо ви хочете синхронізувати параметри браузера, паролі, візуальні теми та кольори та інші ключові налаштування на кожному пристрої.
І в більшості випадків , вам знадобиться обліковий запис Microsoft, щоб увійти на комп’ютер, на якому працює Windows 10, як його операційна система. Якщо у вас є обліковий запис Outlook, Hotmail, Xbox, Skype, Office 365, OneDrive, тоді електронна адреса та пароль, що використовуються для доступу до цього облікового запису, також будуть служити вашим обліковим записом Microsoft. Просто введіть ці самі дані для входу в Windows 10.
Якщо у вас немає облікового запису в жодній із згаданих служб, то, на жаль, у вас немає облікового запису Microsoft, яким ви можете скористатися. Вам потрібно буде створити його, щоб увійти в Windows 10 або користуватися службами Microsoft.
Щоб створити обліковий запис Microsoft, виконайте наведені нижче дії: 
Тепер ви повинні мати можливість використовувати свій обліковий запис Microsoft для входу в Windows. Той самий обліковий запис Microsoft також буде використовуватися для доступу до програм UWP, таких як Windows Defender та Microsoft Store. На жаль, багато користувачів Windows скаржаться на те, що не можуть отримати доступ до цих програм UWP через помилку, пов’язану з їхнім обліковим записом Microsoft.
Що таке помилка 0x8000704ec у Windows 10?Програми UWP - це в основному програми Windows, які Ви можете отримати доступ із свого ПК, наприклад Xbox, HoloLens, Windows Defender та Microsoft Store. Коли під час входу в ПК натрапляєте на помилку 0x800704ec, на екрані може з’явитися таке повідомлення:
Не вдається ввійти за допомогою облікового запису Microsoft
Ця програма заблокована за груповою політикою. Для отримання додаткової інформації зверніться до системного адміністратора. (Код помилки: 0x8000704ec)
Що означає це повідомлення про помилку? В основному, код помилки 0x800704EC означає, що програма, яку ви намагаєтесь використовувати, не відкриється, оскільки є деякі проблеми з обліковим записом Microsoft, який використовується для входу в цю службу. Можливо, ви нещодавно змінили пароль для цього облікового запису, і вам потрібно оновити його. Або може бути так, що вашому комп’ютеру важко підключитися до сервера Microsoft. Через це програма блокується і запускає код помилки 0x800704EC.
Що не може ввійти в систему з помилкою облікового запису Microsoft 0x8000704ec?Причиною цього є те, що антивірусне програмне забезпечення зараз встановлене та активне на комп’ютері та, щоб уникнути суперечливих програмних операцій, антивірусне програмне забезпечення автоматично вимикає Windows Defender. Наступні методи містять інструкції щодо вирішення цієї проблеми.
Іноді код помилки 0X800704EC з’являється через втрату системних файлів Windows. Пошкоджені записи системних файлів можуть становити великий ризик для вашого пристрою. Може статися ряд випадків, які можуть спричинити помилки системних файлів, наприклад, неправильне видалення / встановлення / видалення обладнання або програм.
У випадку з Windows Defender код помилки означає, що програма не може запуститися . Це може бути спричинено різними факторами. Наприклад, коли захисник Windows вимкнено за допомогою редактора групової політики, коли користувач клацає піктограму програми, відображається таке повідомлення:
Якщо це не причина, помилка, ймовірно, пов’язана з конфлікти, викликані встановленим у системі антивірусним програмним забезпеченням. Захисник може не працювати, поки сторонне програмне забезпечення захисту контролює завдання захисту в режимі реального часу для системи. Таким чином, намагайтеся як можна, Defender просто не працюватиме, поки інше програмне забезпечення здійснює контроль.
Незалежно від того, чи є код помилки 0x800704EC в Захиснику Windows несправними налаштуваннями групової політики, шкідливим програмним забезпеченням, несумісним програмним забезпеченням безпеки або навіть пошкодженими системними файлами, результати не смішні. Очевидно, що ніхто не буде раді постійним збоям додатків, зависанню системи, блакитним екранам смерті або іншим симптомам помилки.
Цей код помилки може також з'явитися, якщо ваш комп'ютер оговтається від апаратної атаки або вірус або неправильне вимкнення пристрою. Усі перелічені випадки можуть статися шляхом видалення або пошкодження записів у системних файлах Windows.
- Стороннє антивірусне програмне забезпечення
- Пошкоджена групова політика
- Пошкоджені файли реєстру
Це дуже неприємно, коли в Windows 10 з’являється код помилки 0x800704EC.
Ось чому ми склали цей розділ, щоб допомогти вам вирішити проблему та знову запустити ваші програми UWP. Кожне з представлених тут виправлень перевірено та підтверджено роботою декількох користувачів. Ви також можете спробувати свою удачу з ними, і вам слід сказати щось позитивне щодо їх ефективності, коли закінчите.
Виправлення # 1: Дозвольте обліковий запис Microsoft на вашому ПК.Якщо ви зіткнулися з цією проблемою потрібно "дозволити" обліковий запис Microsoft на вашому пристрої з Windows 10. Цей параметр можна налаштувати двома способами за допомогою:
- Редактора локальної групової політики
- Редактора реєстру
Виконайте наступне:
Виконайте наступне:
Примітка. Оскільки це бібліотечна операція, рекомендується створити резервну копію сховище або створити рамку відновити пункт як необхідні запобіжні заходи. Закінчивши, ви можете продовжити наступним чином:
Тепер ви можете залишити Редактор реєстру та перезавантажити ПК. Тепер у вас повинна бути можливість входити у свої програми UWP без помилки.
Виправлення # 2: Вимкніть захист від сторонніх вірусів 
З пояснення основних причин коду помилки 0x800704EC повинно бути зрозуміло, що головним винуватцем є конфлікти між інструментами безпеки. Протягом першого десятиліття цього століття Defender раніше називали Microsoft Security Essentials. Він був далеко не повноцінним антивірусом, а скоріше додатковою допомогою для безпеки. Усі все ще покладались на основні засоби захисту на ринку, такі як Avast, Bitdefender, Norton, Avira та ін. Microsoft Security Essentials працював поряд із будь-яким із них без особливих конфліктів.
Захисник вийшов на ринок як повний пакет безпеки в Windows 8. Він був попередньо встановлений у Windows і взяв на себе роль головного захисника шкідливих програм. . Однак звички важко вмирають, і населення все ще продовжувало використовувати альтернативні варіанти не лише завдяки знайомству, але й тому, що деякі з них є справді чудовими варіантами захисту системи.
Повертаючись до розглядуваної проблеми, захист у Windows найкраще покласти на один інструмент безпеки одночасно. І це або захисник, або сторонній варіант, але не обидва. Якщо ви хочете використовувати Defender, але у вас є активна альтернатива, вам, швидше за все, доведеться спочатку вимкнути останній.
Оскільки антивірус може стати в нагоді в майбутньому, вам не доведеться видаляти це. Досить буде просто відключити його функцію захисту в режимі реального часу. Як тільки система виявить, що вона не захищена, Windows Defender буде автоматично ввімкнено. Таким чином, у разі виникнення проблем із Defender пізніше, ви можете просто перейти до налаштувань іншого програмного забезпечення та ще раз увімкнути його функцію захисту.
Виправлення # 3: Видаліть сторонній антивірусЯкщо вищевказаний спосіб не працює для вас, ви можете повністю видалити сторонні антивірусні програми. Якщо ви придбали ліцензію, вам не доведеться про це турбуватися, оскільки ви можете просто перевстановити інструмент пізніше, ввести свій ліцензійний ключ і продовжити користуватися послугою. Перш ніж розпочати, слід завершити процеси, пов'язані з програмою, через Диспетчер завдань.
Відкрийте Панель керування, натисніть опцію «Видалити програму» в розділі Програми, знайдіть антивірус у списку програм, клацніть правою кнопкою його та виберіть Видалити. Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Можливо, вам доведеться один раз перезавантажити ПК, щоб видалити всі файли програмного забезпечення.
Деякі засоби безпеки постачаються із власними програмами видалення. Натискання кнопки Видалити на Панелі керування іноді запускає програму видалення програми. Як правило, найкращий варіант - користувацька програма видалення програми. Таким чином, шанси на те, що всі програмні файли фактично видалені, високі. Ви можете використовувати сторонній інструмент видалення, щоб переконатися, що в них немає залишків файлів або елементів реєстру.
Однак деякі програми, такі як Avast, повідомляють про помилку, коли користувач намагається їх видалити. Наприклад, у Avast є механізм самозахисту, який запускає механізм, коли виявляє спробу видалення. Цей механізм створений, щоб зупинити видалення інструменту зловмисним програмним забезпеченням. Отже, перш ніж ви зможете видалити Avast, вам потрібно вимкнути механізм. Тільки тоді ви зможете закрити його процеси в диспетчері завдань і видалити його через панель керування.
Запустіть програму Avast.
Незалежно від того, вимкнення чи видалення стороннього програмного забезпечення для захисту дозволяє Defender знову працювати чи ні , факт залишається фактом, що подвійний захист кращий, ніж просто робота Defender у фоновому режимі. Було б непогано мати супутника, який блокує шкідливе програмне забезпечення поряд із Defender. Однак, як ви, безсумнівно, помітили, багато з цих типів програм конфліктують із Defender та з якими іншими.
Додаток буде успішно видалено до того часу, коли ви закінчите роботу майстра видалення, хоча можливо, доведеться перезавантажити комп'ютер, щоб зміни набрали чинності.
Видалення сторонніх програм безпеки є, на жаль, найпростішою частиною у випадку більшості програм. Найскладніше - позбутися всіх залишкових файлів і налаштувань, які більшість цих програм залишають поза собою, коли їх видаляють. Якщо ви не позбудетеся файлів і налаштувань, які додаток безпеки залишить після того, як ви його видалите, вони в майбутньому доставлять вам неприємності. Щоб позбутися будь-яких файлів та інших елементів, залишених сторонніми програмами безпеки, які ви видалили, вам потрібно:
Як тільки ви вимкнете або видалите альтернативне програмне забезпечення захисту, функція захисту Windows Defender автоматично вмикається. Однак іноді цього не відбувається з якихось причин, і ви продовжуєте отримувати код помилки 0x800704EC або піктограма захисника залишається сірою.
Одне з пояснень полягає в тому, що служби Microsoft, пов’язані із Defender, були вимкнені. Це може бути системний збій або ручна робота шкідливого програмного забезпечення. Незалежно від причини, ці служби повинні бути активними, інакше ви не зможете користуватися Defender.
Отже, вам потрібно перевірити, чи вони працюють, і ввімкнути ті, які не ввімкнено. Для цього вам потрібно відкрити вікно Служб Microsoft, визначити окремі служби та виконати правильну дію щодо кожної з них.
Запустіть вікно «Виконати» за допомогою Win Key + R та введіть «services.msc» (без цитати). Натисніть кнопку OK.
У вікні Служб потрібно шукати та перевіряти стан таких служб:
- Служба розширеного захисту від загроз Windows Defender
- Служба інспекції мережевої антивірусної програми Windows Defender
- Антивірусна служба Windows Defender
- Брандмауер Windows Defender
- Служба центру захисту Windows Defender.
Якщо поле стану для служби порожнє, воно не працює. Клацніть послугу правою кнопкою миші та виберіть Пуск. Зробіть це для всіх відповідних пунктів. Закінчивши, перезавантажте ПК і спробуйте ще раз запустити Windows Defender.
Якщо все піде належним чином, вам навіть не потрібно буде нічого робити. Захисник активується сам, і вам залишається сидіти склавши руки та насолоджуватися захистом, який він пропонує.
Виправлення # 5: Змінення значень клавіш захисника Windows 
Якщо попередні рішення нічого не роблять, і ви продовжуєте щоб отримати помилку 0x800704EC при спробі активувати Defender, не хвилюйтеся. Для вирішення проблеми можна використовувати редактор реєстру. Це не так страшно, як здається. Поки ретельно виконуються відповідні кроки, ви зможете це зробити легко.
Не забувайте бути обережними, використовуючи редактор реєстру. Недбалі налаштування можуть завдати непоправної шкоди ОС, тому крокуйте м’яко.
Пошкодження важливих системних файлів може спричинити такі проблеми, як помилка 0x800704EC у Windows Defender. Існують певні загальні файли, якими користуються всі основні програми Windows, і ці файли повинні залишатися неушкодженими, щоб усе працювало безперебійно.
Якщо Defender продовжує повертати код помилки 0x800704EC замість запуску, сканування перевірки системних файлів може допомогти ви виправляєте пошкодження в системі, щоб основні програми Windows могли знову почати працювати.
Microsoft рекомендує користувачам Windows 10 запускати сканування DISM поряд із скануванням SFC. Інструмент DISM допомагає відновити образ системи Windows, якщо він пронизаний помилками.
Для початку відкрийте піднятий командний рядок. Одночасно натисніть клавіші Windows і X і виберіть параметр Командний рядок (Адміністратор). Далі введіть у вікно CMD та натисніть клавішу Enter:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Запуск цієї команди передбачає, що клієнт Windows Update працює нормально, оскільки засіб DISM використовує службу для надання необхідних файлів заміни, якщо потрібно. Якщо клієнт Windows Update недоступний, натомість запустіть цю команду:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / img: C: \ Repairimg \ Windows / LimitAccess
“ C: \ Repairimg \ Windows ”означає місце розташування img для відновлення, яке може бути знімним носієм, мережевим ресурсом або запущеною інсталяцією Windows.
Тепер ви готові правильно запустити сканування SFC. У вікні CMD введіть наступне та натисніть клавішу Enter:
sfc / scannow
Залежно від вашого ПК, можливо, доведеться почекати сканування кілька хвилин або довше досягти 100%. По завершенню ви отримуєте результати сканування.
В ідеалі Засіб перевірки системних файлів повідомляє вам, що він виправив проблемні файли за допомогою наступного повідомлення:
Windows Reimg Protection виявив пошкоджені файли та успішно їх відновив. Деталі містяться в CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log.
Якщо ви це отримаєте, вам слід перезавантажити систему та спробувати запустити Defender. Швидше за все, після того, як основна причина була усунена, програма буде працювати без перешкод.
Якщо ж ви отримаєте повідомлення про те, що "Windows Reimg Protection не виявила жодних порушень цілісності", це означає, що файли Windows не пошкоджені, а причина помилки в іншому місці.
Виправлення # 7: Увімкніть Defender за допомогою редактора локальної групової політики.Деякі користувачі повідомляють, що після тривалого пошуку рішень вони врешті-решт виявили, що проблема лежить у редакторі групової політики. Може виявитися, що з Defender взагалі нічого не буває; це просто вимкнено в груповій політиці. Це може статися, якщо адміністратор мережі вимкнув Defender для всіх мережевих клієнтів.
Ви можете перевірити, чи активний Захисник у Редакторі групової політики, та ввімкнути його самостійно, якщо потрібно. Однак, щоб мати можливість вносити такі зміни, вам потрібно увійти в обліковий запис адміністратора.
У більшості випадків вам слід було вирішити проблему, яка призводить до коду помилки 0x800704EC задовго до того, як досягти останнього рішення вище. У ситуації, коли нічого, що ви зробили, не працює, можливо, доведеться або оновити Windows, або перевстановити його.
Як виправити код помилки 0x8000704EC у магазині WindowsХоча деякі користувачі отримують код помилки 0x800704EC як внаслідок блокування Захисника Windows, для інших помилка відображається під час спроби скористатися Магазином Windows. Два сценарії можуть мати однаковий код помилки, але їх рішення значно відрізняються.
Помилка, яка з’являється в магазині Windows (тепер вона називається Microsoft Store), є очевидним підтвердженням того, що магазин заблоковано. Через що, ви можете здивуватися. Можливо, це пов’язано зі зміною редактора групової політики. Ця зміна заважає користуватися магазином для завантаження улюблених медіа та встановлення багатьох корисних програм. Також не виключено, що магазин якось зняли з реєстрації. Зрештою, це Windows, і звичайно трапляються неймовірні речі.
Вам не потрібно надто напружуватись, шукаючи ліки для цієї проблеми. У нас є всі доступні рішення тут. Позбавлення від помилки передбачає редагування реєстру, повторну реєстрацію Microsoft Store через PowerShell або використання редактора групових політик для його ввімкнення. Ми представимо кожне рішення по одному, щоб ви могли випробувати їх на дозвіллі.
Виправлення №1: Використання методу реєстру 
Поки ви пам’ятаєте, що вчинення неправильних дій у реєстрі, ймовірно, не матиме щасливого кінця, у вас все буде добре. Просто дотримуйтесь того, що описано нижче, і ви зможете користуватися Магазином Microsoft, як і до оновлення системи.
Після перезавантаження ви повинні виявити, що проблема з Microsoft Store зникла.
Виправлення # 2: Використання методу редактора групової політикиЯкщо Магазин вимкнено для користувача, який працює під керуванням Windows 10 Professional або Enterprise версії ОС, можливо, його можна буде повернути через редактор групової політики.
Запуск команди gpedit.msc у діалоговому вікні "Виконати" відкриває редактор локальної групової політики. У цьому вікні перейдіть до Конфігурація комп'ютера \ Адміністративні шаблони \ Компоненти Windows \ Магазин або просто вставте його в рядок пошуку, щоб швидко перейти туди.
Знайдіть у правій області налаштування політики «Вимкнути додаток Store», клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Налаштування». Коли відобразиться вікно налаштувань функції, змініть параметр на Не налаштовано або Вимкнено і натисніть кнопку Застосувати та ОК одна за одною.
Якщо параметр неактивний, це означає, що Ви не змінити параметр. Можливо, вам доведеться вдатися до використання Microsoft Store лише на домашньому комп’ютері.
Виправлення # 3: Використання методу PowerShell 
Microsoft PowerShell дозволяє налаштувати багато налаштувань у Windows 10. Ви можете перереєструвати такі програми, як Microsoft Store, щоб позбутися коду помилки 0x800704EC і зробити програму ще раз корисною.
Get-AppXPackage -Ім'я Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Реєстрація “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml” -Verbose}
Після завершення завдання перезавантажте систему.
ПідсумокЦе все для того, як позбутися проблеми з кодом помилки 0x8000704EC у програмах UWP, таких як Windows Defender та Microsoft Store. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою в Windows 10, просто зверніть увагу, де ви зіткнулися з цією помилкою, і зверніться до керівництва вище. Тут наведених рішень має бути достатньо, щоб у найкоротші терміни виправити помилку вашого облікового запису Microsoft.
Відео YouTube: Не вдається ввійти за допомогою облікового запису Microsoft - Помилка 0x8000704ec у Windows 10
04, 2024