APC_INDEX_MISMATCH Помилка синього екрану в Windows 10 (04.28.24)

Для багатьох користувачів Windows BSOD - це найгірше, що могло статися з ПК. На відміну від збоїв програм, помилка BSOD збиває всю систему, заважаючи користувачеві що-небудь робити.

Однак боятися BSOD не слід. Як і інші помилки, їх можна виправити. Хоча деякі рішення вимагають простої перезавантаження, інші вимагають професійної допомоги.

У цій статті ми розглянемо одну неприємну помилку BSOD, з якою можуть зіткнутися користувачі Windows 10, і надамо рішення, які можуть це виправити.

Про помилку BSOD APC_INDEX_MISMATCH

Повідомлення про помилку APC_INDEX_MISMATCH, яке часто супроводжується кодами помилок 0x97503177 або 0x02A7DA8A, як правило, попереджає користувачів про те, що жодне програмне забезпечення не може працювати без ризику пошкодити вашу операційну систему. Оскільки існує кількість невідповідностей у кількості запущених процесів, екран BSOD виводиться на поверхню.

Порада професіонала: Перевірте свій ПК на наявність продуктивності, непотрібних файлів, шкідливих програм та загроз безпеці
що може спричинити системні проблеми або знизити продуктивність.

Безкоштовне сканування проблем із ПК 3.145.873 завантаження Сумісно з: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Спеціальна пропозиція. Про Outbyte, інструкції щодо видалення, EULA, Політику конфіденційності.

Тепер ви можете запитати: "Які причини помилки APC_INDEX_MISMATCH у Windows 10?" Ну, справжня причина поки невідома. Але на думку Microsoft, це внутрішня помилка ядра, яка трапляється при виході з системного виклику. Це може статися, коли певний пристрій або системний драйвер має невідповідну послідовність викликів, щоб вимкнути або повторно ввімкнути APC. Для деяких постраждалих користувачів помилка APC_INDEX_MISMATCH може бути спричинена оновленням із попередньої версії Windows 10 до пізнішої.

Як виправити помилку APC_INDEX_MISMATCH у Windows 10

Що робити з помилкою APC_INDEX_MISMATCH у Windows 10 ? Якщо ви дозволите професіоналу впоратись з помилкою або прості виправлення самостійно зроблять цю справу?

Якщо вам важко мати справу з цим повідомленням про помилку, наведені нижче рішення можуть допомогти. Ми зібрали збірник виправлень, які інші користувачі, які постраждали, намагалися усунути помилку. Пропонуємо дотримуватися їх у наведеному нижче порядку, поки не знайдете той, який підходить для вашої ситуації.

Рішення №1: Оновіть систему до останньої версії

Якщо під час використання веб-камери вашого пристрою сталася помилка BSOD, тоді виправлення повинно бути простим. Просто встановіть і застосуйте будь-яке очікуване оновлення Windows, і все має бути готовим.

Був час, коли помилка APC_INDEX_MISMATCH була пов’язана з програмами, які використовують веб-камеру. Згідно з повідомленнями, Skype виникла проблема після певного оновлення Windows. На щастя, це було негайно виправлено корпорацією Майкрософт.

Якщо це ваша ситуація, то оновлення ОС до останньої версії зробить свою справу. Щоб оновити Windows, виконайте такі дії:

  • Натисніть клавіші Windows + R .
  • У текстове поле введіть ms-settings: оновіть вікно та натисніть Enter . Відкриється меню Windows Update .
  • Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень і дотримуйтесь вказівок на екрані.
  • Залежно від кількості оновлень, які очікують на розгляд, пристрій буде періодично перезавантажуватися.
    • Рішення №2: Встановіть нову версію драйвера Realtek High Definition

    Як уже згадувалося, помилка BSOD також може бути спричинена пошкодженою або застарілий драйвер пристрою. Отже, щоб виправити проблему та запобігти збоям системи, деякі користувачі просто переінсталювали звуковий драйвер Realtek.

    Щоб встановити найновіший драйвер пристрою Realtek High-Definition, відвідайте офіційний веб-сайт Realtek. Звідси завантажте найновіший звуковий драйвер, сумісний з архітектурою вашої операційної системи. Після успішного завантаження драйвера просто виконуйте підказки на екрані та перезапустіть пристрій. Під час наступного запуску перевірте, чи пристрій все ще не працює. Якщо це станеться, перейдіть до наступного рішення.

    Рішення №3: Використовуйте базовий аудіодрайвер Windows

    Якщо ви все ще підозрюєте, що винуватцем є ваш звуковий драйвер, є інше рішення, яке допомогло багатьом користувачам та ж ситуація. Це дуже рекомендується користувачам, що працюють на ноутбуках Dell.

    На думку постраждалих користувачів, видалення звукового драйвера Realtek та встановлення звукового драйвера Windows Base спричинили зупинку помилки BSOD. Ось детальне керівництво щодо того, що робити:

  • Натисніть клавіші Windows + R , щоб запустити діалогове вікно Виконати .
  • У текстове поле введіть devmgmt.msc та натисніть Enter . Після цього відкриється вікно Диспетчер пристроїв .
  • Далі прокрутіть униз до розділу Контролери звуку, відео та ігор .
  • Клацніть правою кнопкою миші розділ Аудіо високої чіткості Realtek і натисніть Видалити пристрій .
  • Вийти з Диспетчера пристроїв .
  • Тепер ще раз відкрийте діалогове вікно Виконати , натиснувши клавіші Windows + R .
  • У текстове поле введіть appwiz .cpl і натисніть Enter . Після цього буде запущено Програми та функції .
  • Прокрутіть список і знайдіть Realtek High-Definition Audio Driver . Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Видалити .
  • Дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб повністю видалити драйвер пристрою Realtek.
  • Перезавантажте комп’ютер, щоб застосувати зміни.
  • При наступному запуску знову відкрийте Диспетчер пристроїв і перевірте, чи Windows Audio Base Driver знаходиться в розділі Звуковий, відео- та ігровий контролер . Якщо це так, перевірте, чи помилка не зникає. В іншому випадку спробуйте інше рішення.
    • Рішення No4: Переконайтесь, що всі драйвери пристрою встановлені правильно

    Можливо, з’являється помилка BSOD, оскільки апаратний компонент не працює належним чином через неправильно встановлений або відсутній драйвер пристрою . У цьому випадку варто перевірити стан усіх встановлених драйверів пристроїв.

    Найшвидший і найпростіший спосіб зробити це - використовувати Диспетчер пристроїв. Ось як:

  • Натисніть клавіші Windows + R , щоб відкрити діалогове вікно Виконати .
  • Введіть текст у текстове поле devmgmt.msc та натисніть Enter .
  • Прокрутіть список драйверів пристроїв і перевірте, чи є якийсь із жовтих значків. Цей значок служить показником того, що драйвер потрібно оновити.
  • Якщо ви бачите жовтий значок, клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть Оновити драйвер .
  • Після успішного оновлення драйвера перезавантажте ПК.
    • Рішення №5: Запустіть засіб усунення несправностей BSOD

    Якщо ви цього не знаєте, Microsoft створила засіб усунення несправностей для BSOD. Щоб отримати доступ та використовувати це, відвідайте офіційний веб-сайт корпорації Майкрософт. Тут ви знайдете простий майстер, який допоможе вам у процесі усунення несправностей BSOD. Швидше за все, вас запитають, коли ви вперше отримали помилку BSOD. Просто не забудьте надати відповідні відповіді, щоб усунути проблему правильно.

    Рішення №6: Виконайте чисту інсталяцію

    Якщо помилка APC_INDEX_MISMATCH BSOD все-таки трапляється, спробуйте виконати чисту інсталяцію. Хоча це насправді не ідеально, оскільки вимагає технічних знань, варто спробувати, оскільки це спрацювало для багатьох користувачів.

    Підсумок

    Як і інші помилки BSOD, вирішення помилки APC_INDEX_MISMATCH у Windows 10 може бути проблемою . Однак ми сподіваємось, що перелічені нами вище рішення дуже корисні. Якщо оновлення до останньої версії Windows не працює, спробуйте скористатися онлайн-засобом усунення несправностей. Але якщо всі ці рішення здаються вам важкими, радимо звернутися за допомогою до професійного техніка Windows.

    Чи стикалися ви раніше з помилкою APC_INDEX_MISMATCH? Як ти з цим справився? Ми хотіли б знати! Поділіться своїми рішеннями в коментарях.

    Відео YouTube: APC_INDEX_MISMATCH Помилка синього екрану в Windows 10

    04, 2024